● 项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排,根据团队成员的情况分配了任务,并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目,特地调配了几名更有经验(薪水更高)的技术骨干参与项目,这种变化对项目绩效造成的最可能影响是__(33)__。(33)
A.正的成本偏差CV,正的进度偏差SV
B.负的成本偏差CV,正的进度偏差SV
C.正的成本偏差CV,负的进度偏差SV
D.负的成本偏差CV,负的进度偏差SV
A.正的成本偏差CV,正的进度偏差SV
B.负的成本偏差CV,正的进度偏差SV
C.正的成本偏差CV,负的进度偏差SV
D.负的成本偏差CV,负的进度偏差SV
A.正的成本偏差CV,正的进度偏差SV
B.负的成本偏差CV,正的进度偏差SV
C.正的成本偏差CV,负的进度偏差SV
D.负的成本偏差CV,负的进度偏差SV
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。各任务同时开工,开工5天后项目经理对进度情况进行了考核,如下表所示:
【问题1】(6 分)
请计算该项目在第5天末的PV、EV值,并写出计算过程。
试题三
乙公司是一家信息技术公司,主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同,合同金额 650 万元,工期 11 个月,该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统,并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通,以帮助甲公司落实两化(信息化和工业化)深度融合的战略部署,提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时,乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理,王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程,进入了下一个过程,新撰写的项目章程内容包括:质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。同时为了保证项目质量,王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括:项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后,王工通知了项目组成员,按照初步的项目范围说明书开始工作,项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单,跟以往项目范围说明书差别太大,但担心项目经理不高兴,也没有直接说。
刚进入项目规划阶段,发生的几个事件让王工觉得非常棘手:
(1)项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧,查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
(2)有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高,实现难度非常大,还可能导致项目成本大幅度增加
(3)项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》,有成员建议既然不确定就不要做了,这样可以节约成本。
(4)在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求,乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
(5)一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽,项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行,也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题 1】(12 分)
结合案例,请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题?
【问题 2】(6 分)
结合案例,该项目的干系人应该包括哪些?
【问题 3】(7 分)
(1)结合案例,从候选答案中选择 5 个正确选项(每选对一个得 1 分,选项超过 5 个该题得 0 分),将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下()内容应放入组织过程资源库
候选答案:
A、问题和缺陷管理库 B、经验教训 C、个人周报 D、项目总结
E、风险控制程序 F、合同原件 G、验收标准指南 H、测试记录
(2)根据题干,从候选答案中选择 2 个正确选项(每选对一个得 1 分,选项超过 2 个该题得 0 分),将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW 包括()内容
候选答案:
A、项目概述 B、产品需求 C、组织结构 D、质量控制人员
A.外包合同
B.项目范围说明书
C.项目章程
D.工作说明书
B.与客户及客户经理及时沟通,了解其对交付服务的问题与建议,提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口,与集团或其他省交付经理进行对接,支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理,无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理
A.外包合同
B.项目范围说明书
C.项目章程
D.工作说明书
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(25分)【说明】 系统集成PB公司的项目经理老郭将其目前负责的某系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。假设各任务同时开工,开工第5天末项目经理老郭对进展情况进行了考核,所形成的阶段性绩效报告如表7-11所示。表7-11中“**表示此处的数据未给出。【问题1】(9分) (1)请计算该项目在开工第5天末的PV、AC、Ev值,并简要写出计算过程。(3分) (2)请计算该项目在开工第5天末的进度偏差、成本偏差、进度绩效指标、成本绩效指标,分剐填入表7-6中的①~④空缺处。并从进度和成本两方面评价项目的当前执行绩效情况。(6分) 【问题2】(10分) (1)请帮助项目经理老郭在如图7-5所示的挣值图上标出纵坐标的刻度值,并近似画出反映该项目当前执行情况的挣值图,且将图中的各曲线名称、各关键参数等标注清楚。(5分)(2)针对该项目在开工第5天末的执行绩效情况,请简要说明项目经理小郭在紧接着的工诈中将采取哪些工作措施?(4分) 【问题3】(6分) (1)如果项目仍按目前状况继续发展,则该项目完工时将超出原成本预算多少万元?请简要写出计算过程。 (2)如果从第6天早上开始,项目不再出现成本偏差,则该项目的预计完工成本(EAC}是多少万元?请简要写出计算过程。
A.负责大型项目管理的高级项目经理亲自挂帅,负责每个子项目的监控
B.高级项目经理利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突问题
C.外部变更、内部偏差所引起的变更都遵循统一的变更控制流程来作用于项目
D.重点从整体上监控各子项目的进展状况,解决子项目之问的资源冲突
【说明】
A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理,目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目,当前该项目己经通过验收。
齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司,认为项目收尾工作已经基本完成,所以解散了项目团队,并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出“项目组有人没有参加总结会议,是否要求所有人员都要参加?”,齐工解释说“项目总结会议不需要全体人员参加,没有实质性的工作内容”。
【问题1】
结合案例,项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当?请从项目总结会的规范要求角度,说明理由。
【问题2】
结合案例,请简述项目总结会议一般讨论的内容。
【问题3】
请将下面(1)-(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内
结合案例,你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含(1)、项目工作总结、(2)、项目后评价工作。
【问题4】
结合案例,请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。
项目经理小郭对其近期所承接的某个系统集成项目绘制了一张箭线图(ADM),如图7-2所示。
A.不合理,因为图中某些节点同时出现了多个紧随事件
B.不合理,因为图中有多个起始节点
C.不合理,因为图中出现了一条虚箭线
D.绘制合理,符合箭线图的基本绘制原则