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[单选题]

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“()”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装协同效率、服务质量以及客户感知大幅提升。

A.三位一体

B.四位一体

C.五位一体

D.六位一体

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第1题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,依托发展、财务、运检、营销、调控等专业的信息化系统,将业扩各协同环节由线下传递转为线上流转,提升()协同运作效率。

A.跨行业

B.跨专业

C.跨部门

D.跨班组

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第2题
《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,公司各级()是业扩报装业务的归口管理部门。

A.营销部门

B.发展部门

C.运检部门

D.基建部门

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第3题
关于做好营业厅服务信息的主动提供工作的做法是()

A.对产生投诉较多的产品或营销案,编写专门的营销话术,规范服务营销行为

B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知,确保明白消费

C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工

D.优化计件薪酬模式,明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数

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第4题
为加强用电营销管理工作,规范用电营销人员的行为,堵塞用电营销管理环节的漏洞,杜绝各类营销差错的发生,提高企业管理水平和维护企业经济利益,特制定《国家电网公司员工奖惩规定》。()
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第5题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集支付结算和()为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A.生产服务

B.管理服务

C.营销服务

D.金融服务

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第6题
台区线损精益化管理评价重点围绕国家电网营销〔2018〕98号文件核心要求,从()等方面对台区线损精益化管理水平进行评价,

A.关键指标

B.基础管理

C.过程管控

D.支撑保障

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第7题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求优化现场勘查模式,实行合并作业和联合勘查,提高现场勘查效率,低压客户实行()“一岗制”作业。

A.勘查设计

B.设计验收

C.验收装表

D.勘查装表

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第8题
《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程》对工作班成员规定安全责任有()。

A.熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并履行确认手续

B.服从工作负责人、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律,在指定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全

C.保证由其负责停、送电和许可工作的命令正确

D.正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品

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第9题
对禁用偶氮染料最先提出明确要求的国家是()。

A.日本

B.德国

C.美国

D.中国

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第10题
AI账户管理明确要求,()不得混用。

A.通用账户

B.专用账户

C.保证金账户

D.一般账户

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第11题
汽水管道设计无明确要求时,一般安装坡度为()。

A.5/1000

B.1/1000

C.2/1000

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