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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有效沟通是()。

A.主要是领导参与的沟通

B.主要是专家参与的沟通

C.多方参与的双向沟通

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第1题
组织割接的开工协调会的目的主要是和客户沟通好项目情况,而与其他参与方的沟通并不是很重要。()
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第2题
根据情境领导理论,当下级进入比较成熟阶段(有能力无意愿)时,有效的沟通方式是()。

A.命令型

B.说服型

C.参与型

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第3题
● 下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是__(45)__。 (45)A.项目干系人管理就是对项目的沟

● 下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是__(45)__。

(45)A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题

B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责

C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法

D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

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第4题
“提供画面法”主要是指()。
“提供画面法”主要是指()。

A.图画比语言更有效。

B.在沟通时提升表达能力和描述的水平,要有肢体动作,增加对象的想象空间。

C.沟通时画画给对象看。

D.与别人沟通时要求对方提供图片。

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第5题
你收到封部门领导的邮件邮件通知你将与另一个部门合作,并参与到其将要开展的项目中。邮件只提到了需要处理的问题和涉及到的人员没有关于项目目标或项目指字信息,你有一点担心因为自己知道的信息太少,这种情况下,你认为最有效的做法是()。

A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目

B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息

C.在沟通之前等待领导的下次指示

D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目

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第6题
内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()
A.使用一般回复话术模板回复即可

B.熟悉产品,了解产品

C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的

D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题

E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理

F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面

G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求

H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰

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第7题
发展有效的跨文化沟通有很多方法,主要依据沟通的()而定。

A.目的

B.途径

C.手段

D.方法

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第8题
金融企业内部关系营销的内容主要是沟通管理。()
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第9题
在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是信息沟通障碍。()
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第10题
业务流程管理模式中,各部门的沟通主要是纵向的、垂直的。()
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第11题
教师与幼儿能否沟通,主要是技巧问题。()
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