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更多“调查发现，电话销售中我们说话表达方式比内容重要4.3倍，因此…”相关的问题
在市场调查的访问法中，获取信息可靠、深入、回报率高，但对调查人员的素质要求比较高的是（）。
A.电话调查
B.留置调查
C.邮寄调查
D.个人访问调查
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
利用APPLE.RAW中的数据。这些电话调查数据是为了得到(假想的)“环保”苹果需求。调查者向每个家庭都(随机地)介绍了正常苹果和环保苹果的一组价格，并询问他们愿意购买每种苹果的磅数。
(i)对于样本中的660个家庭，有多少家庭报告称在预定价格上不愿意购买环保苹果？
(ii)变量ecolbs看上去在严格正值上具有连续分布吗？你的回答对ecolbs托宾模型的适当性有何含义？
(iii)以ecoprc、regprc、famic和hhsize作为解释变量，估计一个托宾模型。哪些变量在1%的水平上显著。
(iv)faminc和hhsize联合显著吗？
(v)第(iii)部分中价格变量系数的符号与你的预期一致吗？请解释。
(vi)令β1和β2为ecoprc和regprc的系数，相对一个双侧备择假设，检验假设H0:-β1=β2。报告检验的p值。(如果你的回归软件不能很容易地计算这种检验，你可能还要参考教材4.4节
(vii)对样本中的所有观测求E(ecolbslx)的估计值[见方程(17.25)]，称之为ecolbsi。最大和最小拟合值是多少？
(viii)计算ecolbs，和ecolbsi之相关系数的平方。
(ix)现在，利用第(iii)部分中同样的解释变量，估计ecolbs的一个线性模型。为什么OLS估计值比托宾估计值小那么多？从拟合优度来看，托宾模型比线性模型更好吗？
(x)评价如下命题：“由于托宾模型的R，如此之小，所以估计的价格效应可能是不一致的。”
A.小张不是被调查者，在其他场合表示，不愿意告诉别人自己的收入状况。
B.老李是被调查者，愿意告诉别人自己的收入状况。
C.老陈是被调查者，不愿意告诉别人自己的收入状况，并在其他场合表示，自己年轻时因收入高，很愿意告诉别人自己的收入状况。
D.小刘是被调查者，愿意告诉别人自己的收入状况，并在其他场合表示，自己的这种意愿不会随着年龄而改变。
E.被调查者中，年龄大的收入状况一般比年龄小的要好。
A.好的演员从来都不会为自己的一点进步而沾沾自喜，谦虚的黄升一直注意不以点滴的成功而自傲，看来，黄升就是个好演员。
B.移动电话的话费一般比普通电话贵。如果移动电话和普通电话都在身边时，我们选择了普通电话，那就体现节约的美德。
C.如果一个公司在遇到像亚洲金融危机这样的挑战的时候，还能够保持良好的增长势头，那么在危机过后就会更兴旺。秉东电信公司今年在金融危机中没有退步，所以明年会更兴旺。
D.一个成熟的学校在一批老教授离开自己的工作岗位后，应当有一批年轻的学术人才脱颖而出，勇挑大梁。华成大学去年一批教授退休后，大批年轻骨干纷纷外流，一时间群龙无首，看来华成大学还算不上是一个成熟的学校。
文件WORD1．DOC的内容如下：
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调查表明京沪穗网民主导“B2C”
根据蓝田市场研究公司对全国16个城市网民的调查表明，北京、上海、广州网民最近3个月有网上购物行为的人数比例分别为13.1%、5.3%、6.1%，远远高于全国平均水平的2.8%；与去年同期相比，北京、上海、广州三地最近3个月中有网上购物行为的人数比例为8.6%，比去年有近半幅的增长。尽管互联网的冬季仍未过去，但调查结果预示，京、沪、穗三地将成为我国互联网及电子商务的早春之地，同时是B2C电子商务市场的中心地位，并起着引导作用，足以引起电子商务界的关注。
调查还发现，网民中网上购物的行为与城市在全国的中心化程度有关，而与单纯的经济发展水平的关联较弱。深圳是全国人均收入最高的地区，大连也是人均收入较高的城市，但两城市网民的网上购物的人数比例分别只有1.1%、1.9%，低于武汉、重庆等城市。
蓝田市场研究公司通过两年的调查认为，影响我国B2C电子商务的发展的因素，除了经常提到的网络条件、网民数量、配送系统、支付系统等基础因素外，还要重视消费者的购物习惯、购物观念，后者的转变甚至比前者需要更长的时间和耐心。
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文件WORD2．DOC的内容如下：
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1．在考生文件夹下，打开文档WORD1．DOC，按照要求完成下列操作。
1)将标题段“调查表明京沪穗网民主导‘B2C’”设置为小二号空心黑体、红色、居中、并添加黄色底纹，设置段后间距为1行。
2)在正文各段“根据蓝田市场研究公司……更长的时间和耐心。”中将所有的“互联网”替换为“因特网”；各段落文字设置为小五号宋体，各段落左、右各缩进0.5字符，首行缩进 2字符，行距18磅。
2．在考生文件夹下，打开文档WORD2．DOC，按照要求完成下列操作。
1)在表格最后一列的右边插入一空列，输入列标题“总分”，在这一列下面的各单元格中计算其左边相应3个单元格中数据的总和。
2)将表格设置为列宽2．4厘米，行高自动设置；表格外围框线为1．5磅单实线，表内线为0.75单实线磅：表内所有内容对齐方式为中部居中，保存文档。
