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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

业务人员对客户信息进行操作时,不需要遵循()要求。

A.涉及客户普通资料的查询,服务营销人员要获得客户的同意,并且按照正常的鉴权流程通过身份认证

B.涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询,服务营销人员只能在响应客户请求时,并且客户自身没法按照正常流程通过身份鉴权的情况下,协助客户查询

C.禁止服务营销人员擅自进行查询

D.查询需保留业务受理单据

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第1题
星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()
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第2题
开户营业机构接到客户出具变更预留印鉴的公函及相关证明文件时,若非法人亲办,应通过录音电话与法人代表或财务负责人对单位变更预留印鉴的背景、意愿以及办理业务人员的真实身份进行核实确认。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
对排除国际及国内组织监控名单之外的客户,客户风险等级的方法中,正确的是()

A.根据客户信息、交易记录等,由核保人员确定风险等级

B.根据客户信息、交易记录等,由业务人员确定风险等级

C.根据客户信息、交易记录等,通过风险模型采取定性定量分析的方法综合评定

D.以上都不对。

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第4题
以下对网络安全管理的描述中,正确的是______。

A.安全管理不需要对重要网络资源的访问进行监视

B.安全管理不需要验证用户的访问权限和优先级

C.安全管理的操作依赖于设备的类型

D.安全管理的目标是保证重要的信息不被未授权的用户访问

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第5题
HIV感染孕产妇产时遵循标准防护原则应()

A.由所有人员在所有时间

B.对所有病患

C.在所有操作过程中

D.进行宫颈检查

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第6题
邮政储蓄机构对客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行和()对客户身份识别的有关规定

A.中国银行业监督管理委员会

B.公安机关

C.市场管理部门

D.中国邮政储蓄银行

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第7题
业务人员办理非涉密协查工作时,应统一在下列哪个系统内进行登记、流转和上报()。

A.反洗钱信息管理系统

B.内控合规管理信息系统

C.反洗钱客户风险等级分类系统

D.GTS系统

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第8题
客户信息建档归档后,就可以备用,以后不需要再进行更新了。()
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第9题
在收集客户信息时,应当遵循()原则,

A.合法

B.合理

C.合规

D.必要

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第10题
某公司使用 DHCP 服务器对公司内部主机的 IP 地址进行管理,已知:该公司共有 40 个可用 IP 地址为
: 59.64.22.11 ~ 59.64.22.50DHCP 服务器选用 Windows 2003 Server ,其 IP 地址为: 59.64.22.12

DHCP 客户机使用的操作系统是 Windows XP

请回答下列问题:

(1 ) DHCP 客户机得到图 2 所示信息使用的命令是 【 11 】

图 2 DHCP 客户机得到的信息

(2 ) 如图 3 所示 DHCP 服务器作用域的配置界面中,长度域输入的数值应是 【 12 】

(3 ) 在能为客户机分配地址之前,还必须执行的操作是 【 13 】

(4 ) DHCP 服务器要为一个客户机分配固定 IP 地址时,需要执行的操作是 【 14 】

(5 ) DHCP 客户机要释放已获取的 IP 地址时,使用的命令是 【 15 】

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第11题
信息安全问题隐患()。

A.客户信息收集未能遵循“最小必须”原则,收集与业务无关的信息或采用不正当方式收集信息

B.违规查询、使用客户信息

C.对客户信息的保管不够审慎

D.未按规定销毁客户信息

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