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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

沟通的三大要素包含（）

A.要有一个明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和感情

D.沟通途径

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第1题

沟通首先要有明确的目标,其次沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感,沟通结束以后能不能形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议不影响沟通效果。（)

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第2题

由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。（）此题为判断题(对，错)。

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第3题

公安民警对所有的安全要素都要有足够的认识，在警务实战中注意扬长避短，充分发挥每一个安全要素的积极作用，安全要素包括（)。

A.戒备

B.距离

C.位置、掩体

D.沟通

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第4题

智慧课堂的构成要素包含（)。

A.教师

B.学生

C.资源内容

D.交流沟通

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第5题

纳税服务有效沟通的要素包括（)。

A.明确的目标

B.恰当的内容

C.清晰的共识

D.税法的遵从

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第6题

从物流的角度看，客户服务包含时间、可靠性、沟通与方便四个传统要素。A．正确B．错误

从物流的角度看，客户服务包含时间、可靠性、沟通与方便四个传统要素。

A．正确

B．错误

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第7题

CPFR模型成功运行的关键要素（)

A.慎重挑选合作伙伴

B.明确CPFR模型运行的目标体系

C.合作双方相互信任、公开沟通、信息共享

D.建立完善的CPFR运行机制

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第8题

话语是特定社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为，即一定的说话人与受话人之间在特定社会语境中通过（)而展开的沟通活动，包含说话人、（)、文本、沟通、语境等要素。

A.文本

B.言语

C.受话人

D.话语

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第9题

农业综合生产能力是指一个国家或地区在一定时间内农业生产各种要素相对稳定的综合产出的三大效益的合力。（)

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第10题

使用递归方法解决问题，必须要有一个明确的结束递归的条件。（)

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第11题

陈述愿景应包含三个要素，其中（)是指愿景表达的是组织的中长期目标，应具有明确的完成期限。

A.挑战性目标

B.市场定位

C.时间限制

D.核心价值观

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