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第3题
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务是，不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。（)
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第4题
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应当客户面双人没收。（）
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第5题
负责收回、销毁残缺、污损人民币的机构是（)
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第6题
在办理“残缺、污损”人民币兑换业务中，对于不予兑换的券别，不得还原持有人。（)
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第7题
凡办理人民币存取款业务的金融机构，为公众兑换残缺、污损人民币可适当收取一定费用。（)
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第8题
金融机构应按照中国银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国银行分支机构。（)
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第9题
营业网点应有偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。（）
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第10题
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额四分之一兑换。（)
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第11题
对兑换的残缺、污损人民币硬币，应使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。（）
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