B.与客户谈话时必须站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话时要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休,语调平稳、轻柔,速度适中。
A.通过电话回访,实地查访,向公安部门、工商行政管理部门、税务部门核实,向居委会、街道办、村委会了解等途径,进一步调查、核实客户的职业、年龄、收入等身份情况。
B.采取合理措施核实客户的实际控制人和实际受益人,了解法人客户的股权和控制结构
C.对客户的全部账户和交易进行审查,调查分析客户的交易背景、交易目的及其合理性,判断客户的交易行为与其风险状况是否相符。
D.涉嫌利用他人账户实施犯罪活动的,与账户所有人进行交易核实
A.愿意参与幼儿园戏剧欣赏和集体表演活动
B.勇于、乐于在他人面前独立表演或合作演出
C.在分角色表演时,能够让自己的表演与其他的角色相互配合
D.愿意运用表演的方式与他人进行交往,并能够体验交往的快乐
E.能够在剧本创编、动作创编、表演方式等相关内容的集体讨论中发表自己的建议
A.声音清晰、主题突出、层次分明
B.清晰、准确的记录现场情况、周围环境,记录与当事人、目击证人的谈话内容
C.与当事人、目击证人的谈话时,要先录制当事人、目击证人的基本身份情况
D.现场录音要客观、准确、详细、规范
A.与人交往使案主感到焦虑,采取某些逃避措施之后,焦虑减缓。久而久之则形成了条件反射,一有类似情况出现就采取同样的逃避措施以减轻焦虑。
B.案主从小与人交往就缺乏安全感,以避开或不与村中儿童一起玩耍的方式躲避欺辱。
C.案主成人后与他人没有深交是源于无意识之中安全感的缺乏
D.别人聊的东西案主不知道,案主很可能认为别人因此而看不起他
E.案主的状况是和他病态的家庭结构相联系的
A.领导对员工一视同仁
B.进单位早的员工比进入短的收入高
C.当员工自己的收入/付出比与他人的收入/付出比不相等时就感到公平
D.当员工自己的收入/付出比与他人的收入/付出比相等时就感到公平