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第1题
解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有()。
解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（)。
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A.做好客户的解释工作
B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。
C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。
D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
第11题
小张在其惠农信用卡的授信额度内取现1000元，现小张想归还这笔透支款项，他应该（)。
A.只能到发卡行辖内网点柜台办理
B.应向网点提交还贷申请书
C.为透支取现支付万分之五的取现手续费
D.通过农行柜台、自助设备等向卡内存入1000元即可
