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[判断题]

物联网公司直接面向客户提供支撑服务,并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。()

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第1题
阅读以下关于物流配送应用的描述,回答问题1至问题5。 某公司是一个规模较大的汽车货运物流企业,物

阅读以下关于物流配送应用的描述,回答问题1至问题5。

某公司是一个规模较大的汽车货运物流企业,物流网络覆盖西北大部分省市和地区,各地办事处的位置相对比较分散,主要承接大客户长期的货物运载和配送服务,也面向中小客户提供货运搭配运载服务,该公司业务规模最近有较明显的增长,平均每小时一笔业务。随着公司的不断发展和业务的扩大,该公司想借助信息化技术提高公司的运营能力和竞争力,因此该企业提出下列信息化需求:

(1)将公司各个地点的办事处联网,使各地办事处和总公司能够有通畅的信息交流渠道,信息交流主要包括公告、电子邮件、业务数据上传等。

(2)对所管辖的所有车队安装GPS(全球卫星定位系统)相关设备,要求总公司能够查询车辆当前所在的位置并能够将车辆的信息显示在总公司新购建的地理信息系统 (GIS)上,并可随时根据需要调度车辆。

针对该公司的联网需求并结合公司具体情况,请用100字以内文字分析说明采用现有的通信网络比租用现有(建设)专用线路更为经济。现有的通信网络有公用电话线路和Internet宽带网络两种配置方案,请用200字以内文字简要描述这两种配置方案。

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第2题
e-Link翼联协议是中国电信在智能家居领域面向合作伙伴提供的对外开放协议和接口,在终端联网、平台对接等方面开放互联互通的基础能力,借助中国电信光宽和渠道优势,串联合作伙伴优质产品和服务,共同创造优秀的用户体验。()
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第3题
UDP协议和TCP协议分别提供的是____。A.可靠的、面向连接的服务,可靠的、面向连接的服务B.可靠的、面

UDP协议和TCP协议分别提供的是____。

A.可靠的、面向连接的服务,可靠的、面向连接的服务

B.可靠的、面向连接的服务,不可靠的、面向无连接的服务

C.不可靠的、面向无连接的服务,可靠的、面向连接的服务

D.不可靠的、面向无连接的服务,不可靠的、面向无连接的服务

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第4题
移动大数据支撑信息安全服务能够面向国家/政府提供反恐防暴维稳服务,向行业/组织提供行业安全态势服务,向社会/个人提供差异化服务。()
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第5题
为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战,实现中国邮政物流业务的跨越式发展,中国邮政提出全
国性网络、一体化运营和精益化服务为特征,依托中国邮政整体资源,着力打造“中邮物流”品牌,使 业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务,使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中,物流标准化具有以下几个方面的重要意义: (1)有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势,迅速建立起遍布全国的物流网络。为此,一方面要依托邮政实物网络资源,按照“统一网络,分层运作”的原则进行整合,满足搭载物流业务的要求;另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造,建立快捷的货运系统和现代化的物流中心,形成相对独立的邮政物流网络;同时,要根据业务需要,整合一部分社会物流资源。要做到这些,就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接有效整合,形成一体化高效运行的全国物流网络。同时,还要注意与国际标准的衔接,通过与国外物流 密切合作,实现与国际物流网络对接,提供跨国物服务。 (2)有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营,必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一读物流程、统一全网协调、统一全网结算的“五统一”原则,建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系,形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系,构建集中控制、互连互通、全称跟踪的一体化信息系统。为此,必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。 (3)有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势,将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是“一多”、“二高”、“三小”:“一多”就是批次多:“二高”就是附加值高、时效高:“三小”就是小体积、小重量、小批量。为此,必须以“高标准、严要求”来规范客户服务行为,建立关键绩效指标体系按,对项目运行进行全程实时监测,并实施ISO9002国际标准质量认证,以全面提高客户服务水平。 请结合上述材料谈谈物流标准化的重要性。

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第6题
阅读下列说明及图13-8和图13-9,回答问题,将解答填入对应栏内。【说明】 某电话公司决定开发一个管理

阅读下列说明及图13-8和图13-9,回答问题,将解答填入对应栏内。

【说明】

某电话公司决定开发一个管理所有客户信息的交互式网络系统。系统功能如下。

(1)浏览客户信息:任何使用Internet的网络用户都可以浏览电话公司所有的客户信息(包括姓名、住址、电话号码等)。

(2)登录:电话公司授予每个客户一个帐号。拥有授权帐号的客户,可以使用系统提供的页面设置个人密码,并使用该帐号和密码向系统注册。

(3)修改个人信息:客户向系统注册后,可以发送电子邮件或者使用系统提供的页面,对个人信息进行修改。

(4)删除客户信息:只有公司的管理人员才能删除不再接受公司服务的客户的信息。系统采用面向对象方法进行开发,在开发过程中认定出的类见表13-3。

在需求分析阶段,采用UML的用例图(use case diagram)描述系统功能需求,如图 13-8所示。请指出图中的A、B、C和D分别是哪个用例?

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第7题
中国联通物联网产品基本服务套包中,安全模块提供二元认证。()
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第8题
“物联网业务服务订单”需加盖公章作为与物联网公司的结算依据。()
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第9题
物联网公司提供的故障处理联系方式有?()

A.4.00601001E9

B.m2msupport@10646.cn邮箱

C.10010

D.10015

E.物联网订单系统

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第10题
某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同,并签订了服务级别协议,对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接,并建立服务台。以下关于IT服务管理方面的描述中,正确的是()。

A.服务台就是面向客户的热线电话

B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系

C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任

D.GB/T 24405.1-2009与IS020000.1-2005内容是一致的

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第11题
省内携号业务是一项面向省内客户提供的免费服务()
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