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[多选题]

关于妈咪保贝(新生版)忠诚客户权益的满足条件包括()

A.在合同满期前,未发生过保险合同中止、未申请过任何保险金赔付

B.合同保险期满60天内需要申请

C.投保年龄+保险期间不超过40

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第2题
30%异业活动98档,要求客户办理什么家庭资费?()

A.智慧爱家(5G版)

B.智慧爱家(全家福版)

C.智慧爱家(5G版/全家福版)

D.智慧爱家(5G版/全家福版/保底版V2.0)

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第3题
客户选择购买友如意安心版50万保额,同时附加倍如意和爱如意,附加险基本保额均为25万,等待期后
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第4题
但丁将《新生》献给了他钟爱的少女,这个少女是()。

A.贝阿特丽采

B.圣母玛丽亚

C.劳拉

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第5题
以下关于友如意星享版的描述,正确的有()

A.重度疾病保险金包括重度疾病基础保障保险金和重度疾病额外保障保险金

B.首次确诊患有合同约定的少儿特定重疾,将额外给付100%基本保额

C.重度疾病额外保障保险金,最高可达到相当于50%基本保额

D.触发中度疾病赔付后,轻度疾病保障责任终止

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第6题
以下关于中国移动云MAS客户经理版APP的说法,正确的是()。

A.可给客户发送关怀短信

B.可查看营销案例、推荐模板

C.只能查询云MAS短信工单

D.无法查看客户月发送量

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忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。()
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第8题
客户满意度不等同于客户忠诚度,满意的客户不一定忠诚,忠诚的客户不一定满意.()
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第9题
CRM的目的是使客户按()的方式演变。A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

CRM的目的是使客户按()的方式演变。

A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客

B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

C.潜在客户→顾客→常客→忠诚客户

D.潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

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第10题
在客户忠诚的发展过程中,忠诚度最高的客户是()。

A.怀疑者

B.合伙人

C.跟随者

D.拥护者

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第11题
客户忠诚能为企业节约服务成本。()
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