阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某旅游公司欲在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销,其营销人员计划将Email营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动,主要是品牌宣传。
该公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站上有一个会员注册区,有用户1000多人,但是由于疏于管理,已经有半年多没有向会员发送过信息。公司内部的营销资源非常有限,还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上,花费了比较多的时间,因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析,该旅游公司最终选择了新浪上海站,该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊,订户数量超过300000,这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。
为了确保此次活动取得理想的效果,该公司计划连续四周投放Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容,针对内部列表和外部列表分别制作,并且每个星期的内容都有所不同。
Email营销活动结束后,网络营销人员吃惊的发现,在进行Email营销期间,公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。
【问题1】(4分) Email营销是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。从Email营销的定义可看出,Email营销包含三个基本要素,即: (1) 、 (2) 和 (3) 。 题目说明中的旅游公司开展Email营销主要用于 (4) 。 (4)的备选答案: A.发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系 B.向满足营销定位的用户发送Email广告,进行品牌宣传 C.发送邮件以使新老客户立即重复购买 D.提高客户的满意度和忠诚度 【问题2】(3分) 题目说明中的旅游公司选择了新浪上海站的上海市白领生活的电子周刊作为本次Email营销的主要信息传递载体,是通过比较分析 (5) 、 (6) 及 (7) 来确定的。 【问题3】(4分) 题目说明中的旅游公司开展Email营销经历的主要步骤包括(按顺序填写) (8) 、 (9) 、 (10) 、 (11) 。 (8)~(11)的备选答案: A.分析总结Email营销的效果 B.设计Email广告的内容 C.发送电子邮件 D.制定Email营销计划 【问题4】(4分) 判断以下关于Email营销的叙述是否正确。(正确的打“√”,错误的打“×”) ①同样内容的邮件,发送频率越高,给收件人留下的印象就越深刻,Email营销的效果就越好。 (12) ②Email营销是一种低成本的营销方式。 (13) ③Email营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送企业的广告。 (14) ④Email营销的针对性强,反馈率高。 (15)
A.网络病毒营销
B.网络事件营销
C.网络口碑营销
D.网络邮件营销
某公司的业务员与客户通过Internet交换商业电子邮件(E-mail)。为保障E-mail内容的安全,采用安全电子邮件技术对E-mail内容进行加密和数字签名。以下关于安全电子邮件实现技术说法中,正确的是______。
A.不同输入邮件计算出的摘要长度相同
B.仅根据摘要很容易还原出原邮件
C.不同的邮件很可能生成相同的摘要
D.由邮件计算出其摘要的时间比邮件的加密时间长
对样品通知工作主要有哪些()
A.将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息
B.送交形式发票
C.请客户收到样品后确认
D.以上三项都是
下列关于Winmail邮件服务器配置、使用、管理的描述中,正确的是
A.在Winmail快速设置向导中,可选择是否允许客户通过Webmail注册新用户
B.通过浏览器管理邮件服务器的可选项包括系统设置、域名设置、用户和组等
C.使用浏览器发送邮件时,使用的协议是SMTP
D.Winmail邮件服务器可以允许用户使用Outlook自行注册新邮箱
E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是()。
A.是否实现获得用户许可
B.邮件是否有用
C.邮件是否有病毒
D.邮件是否合法
E-mail营销效果评价的指标中,邮件信息传递的评价指标是()。
A. 送达率 B. 用户增长率 C. 转化率 D. 邮件开信率
●借助用户口碑宣传的网络营销方法是(47)。
(47)
A.邮件列表
B.病毒营销
C.搜索引擎注册
D.许可E-mail营销
A.乙的公钥、DES算法、乙的公钥、乙的私钥
B.会话密钥、MD5算法、甲的私钥、甲的公钥
C.甲的公钥、乙的公钥、甲的公钥、甲的私钥
D.数字证书、甲的公钥、乙的私钥、乙的公钥