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[判断题]

《供电监管办法》中规定供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。()

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第1题
《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第2题
《供电监管办法》中规定,供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时,应当()

A.执行政府定价或者政府指导价

B.没有政府定价和政府指导价的,参照市场价格协商确定

C.由供电企业自行制定

D.由用户自行制定

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第3题
《供电监管办法》第十四条规定:供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过()分钟,农村地区不超过()分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。

A.45

B.60

C.120

D.100

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第4题
任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为,有权向电力监管机构(),电力监管机构应当依法处理。
任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为,有权向电力监管机构(),电力监管机构应当依法处理。

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第5题
《供电监管办法》供电监管应当依法进行,并遵循公开、公正、效率的原则。()
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第6题
《供电监管办法》规定:10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%。()
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第7题
《供电监管办法》规定:电力监管机构依法履行职责,供电公司应配合电力监管人员检查,但不允许监管人员复制与检查事项相关的文件资料。()
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第8题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在()个月及以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A.3

B.5

C.6

D.12

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第9题
《供电监管办法》规定:用户受电工程设计文件和有关资料审核期限:自受理之日起,高压电力用户不超过()个工作日。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第10题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中五上墙是哪些:()

A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

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第11题
电力监管机构按照规定可以依法进入供电企业进行检查。
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