你被任命为项目经理,负责为公司开发和实施一套企业资源规划(ERP)系统。你组建了一个由关键相关方组成的项目规划小组。为了完成项目规划,你应该使用下列哪种工具()
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
试题一:
阅读下列说明,回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内
【说明】
小张被任命为公司的文档与配置管理员,在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后 ,他做出如下工作计划:
(1)整理公司所有文档,并进行归类管理
小张在核理公司文档时,根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》,从项目生命周期角度将文档划分为开发文档,产品文档和管理文档,并对公司目前的文档进行了如下分类:
a)开发文档:可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。
b)管理文档:开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告,项目开发总结报告。
c)产品文档:用户手册、操作手册
(2)建立公司级配置管理系统,将配置库划分为开发库与受控库,并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果,受控库作为基线库存放评审后的正式成果。
(3)建立配置库权限机制,允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档,考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素,对受控库进行了下表的权限分配,(√表示允许,X表示不允许):
进行了如上配置管理工作后,此时有一个项目A的项目经理告知小张,发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改,项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后,同意修改,并指派了程序员小王进行修改,于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权,以便小王可以在受控库中直接修改该功能。
【问题1】(6分)
(1)依据16680-1996《软件文档管理指南》,小张对公司项目文档的归类是否正确?
(2)从候选答案中选择8个正确选项(多选该题得0分),将选项编号填入答题纸纸对应栏内。
应归入“开发文档”类的文档有:
候选答案:
A.可行性研究报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发计划
G.配置管理计划 H.测试用例 I.测试计划 J.质量保证计划 K.项目开发总结报告
【问题2】(8分)
小张在建立配置管理系统时,不清楚如何组织配置库,请帮助小张组织配置库(至少写出两种配置库组织形式,并说明优缺点
【问题3】(5分)
本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.
【问题4】(6分)
结合案例.请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题.
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中,类似现象已多次发生。
针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群进行管理
B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率,为项目质量提供有力保证
C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程
D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说,项目初期所建立的过程,在项目进行过程中可以不断优化和改进
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(25分) 【说明】 国有大型企业ZD公司为了提升企业竞争力,近期利用银行贷款进行信息化建设,项目估算投 资约为人民币7500万元,建设内容包括购买某知名ERP软件、定制开发部分应用系统、升级改造 原有网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。经过公开招标,ZD公司选择了系 统集成商A公司作为工程项目的承建单位,B监理公司负责该项目全过程的监理工作。在项目执 行过程中,遇到以下一些事件,具体如下。 事件l:在项目启动前期,该企业总经理决定由信息中心总体负责该单位的信息化建设,任命 信息中心副主任为项目领导小组组长,并要求信息中心的系统管理员小陈总体负责业务流程再造、 组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作,要求系统管理员小张负责总体协调,组织办公室、 财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。 事件2:在项目实施过程中,项目经理老郭组成团队成员对ZD公司标书中所要求的需要定制 开发的那一部分应用系统进行了需求调研和分析。 事件3:在财务管理系统子项目开发过程中,项目经理老郭搜集及整理的该子项日存在的缺陷 分布情况见表9—13。事件4:承建单位开始实施项目后的第2个月末,ZD公司因国冢政策等原因需要进行机构调整,并口头要求A公司暂停实施工作,A公司的项目分管领导及项目经理老郭亦口头答应停工一个月。项目按照合同规定的期限进行初验时,A公司和B监理公司发现了部分项目质量存在缺陷,要求进行整改、完善。35天后,项目达到合同约定质量。竣工时,zD公司认为A公司延迟交付项目,应偿付逾期违约金。A公司认为:ZD公司要求临时停工并不得顺延完工日期,本公司因抢工期才出现了质量问题,因此项目延期交付的责任不在本公司。ZD公司则认为:临时停工和不顺延工期是当时A公司答应的,其应当诚信履约,并对此承担违约责任。 【问题1】(7分) 结合你的项目管理经验,请指出事件l中建设方信息化组织机构的设置,对承建方的项目实 施过程是否会造成影响。若没有影响,请简要说明理由;若有影响,请简要给出改进措施(或意见)。 【问题2】(5分) A公司在事件2的需求调研和分析阶段应产出哪些主要的阶段性成果? 【问题3】(7分) 在项目质量控制的图表工具中,项目经理老郭宜选择哪种方法来分析事件3中存在的质量问题请利用你所选择的图表工具,帮助项目经理老郭近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布 的相关图形,并将图中各关键参数标注清楚。 【问题4】(6分) 结合你的项目管理经验,请分析在事件4中A公司是否应该承担违约责任。请简要说明理由。
(51) A. 可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群进行管理
B. 建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率,为项目质量提供有力保证
C. 需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程
D. 对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说,项目初期所建立的过程,在项目进行过程中可以不断优化和改进
A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群进行管理
B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率,为项目质量提供有力保证
C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程
D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说,项目初期所建立的过程,在项目进行过程中可以不断优化和改进
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
(39)
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
[问题 1] (10 分) 请指出该项目经理在项目风险管理方面存在哪些问题? [问题 2] (4 分) 针对该项目的情况,请指出项目中存在的具体风险项,并简要说明 [问题 3] (5 分) 在(1)-(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内) 项目经理在编制风险管理计划时,参考了以前的计划模板,该计划模板属于(1)按照项目的目标把风险进行结构化分解,得到的是(2);在风险识别时,要考虑(3)中所定义的各项假设条件的不确定性;在风险识别时,可参考(4)库中的历史项目风险数据:在进行风险分析时,需要进行风险数据的(5)评估,以确定这些风险数据对风险管理的有用程度。 候选答案: A.组织过程资产 B.资产 C.风险 D.质量 E.项目范围说明书 F.评审 G.工具 H.RBS
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划