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[单选题]

图书馆自动化系统的核心是（)，它是自动化系统的处理对象。

A.文献数据库

B.数据标准

C.应用软件

D.操作系统

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第1题

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配送中心中的高层货架仓库卖现自动化作业的核心是()。

A．巷道堆垛机

B．管理控制系统

C．高层货架

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第2题

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第3题

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图书馆自动化，主要是指以（)为主体，利用（)和（)，对图书馆工作的各个环节实行（)控制下的自动管理。以自动控制代替手工操作，一方面可以（)文献的流通的速度，另一方面也减轻了工作人的劳动量，从而大大提高图书馆的工作效率。

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第7题

关于CRM内涵说法正确的是（)。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户的“一对一”关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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第8题

以下不属于CRM系统需要包含的功能模块的是(3)。

A.自动化的客户服务

B.自动化的库存管理

C.自动化的销售

D.自动化的市场营销

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第9题

物流条码是用于零售业POS系统的自动化管理。（)A．正确B．错误

物流条码是用于零售业POS系统的自动化管理。()

A．正确

B．错误

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第10题

构成EDI系统的要素是()。

A.自动化系统

B.EDI软硬件

C.通信网络

D.数据交换网

E.数据标准化

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第11题

以下哪项不属于信息社会的重要特征？（)A.信息资源是核心资源B.知识成为社会发展的巨大资源C.文化

以下哪项不属于信息社会的重要特征？ ()

A.信息资源是核心资源

B.知识成为社会发展的巨大资源

C.文化模式日趋虚拟化、单一性

D.社会生活逐步计算机化、自动化

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