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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

______是顾客在从市场提供物中在经济性、功能性和心理上所期望获得的一组利益的感知货币价值。

A.整体顾客成本

B.整体顾客利益

C.整体所有者权益

D.价值主张

E.价值交付体系

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更多“______是顾客在从市场提供物中在经济性、功能性和心理上所…”相关的问题

第1题

以下哪种营销策略无法使顾客忽视价格差异（)

A.在产品策略中创造商品在物理上的独特性

B.通过提供不同于其他网站更方便的搜索工具、结算和更详细的购物建议、商品信息等

C.通过会员制等方式锁定顾客

D.通过广告

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第2题

集中性配送网络也存在从配送中心到顾客的运输成本增大的趋势，以下哪一个并非其具体表现（)。A．库存

集中性配送网络也存在从配送中心到顾客的运输成本增大的趋势，以下哪一个并非其具体表现()。

A．库存量的降低

B．安全库存降低

C．管理费用少

D．运输成本中外向运输成本增大

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第3题

集中型配送网络也存在从配送中心到顾客的运输成本增大的趋势，具体表现在()。

A.管理费用少

B.安全库存大

C.用户提前期长

D.外向运输成本大

E.外向运输成本低

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第4题

一个企业对市场变化响应速度的快慢，决定了能否保证在顾客要求的时间内提供产品。而响应速度主要取决于（）。

A.货物的运输时间

B.产品交货时间

C.新产品开发时间

D.储存时间

E.配送时间

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第5题

做出企业为什么样的顾客提供服务的选择是（)。

A.企业市场定位

B.目标市场决策

C.企业使命决策

D.企业战略决策

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第6题

直接影响与制约汽车企业市场营销活动的环境因素有（)。

A.政策与法规

B.科技与文化

C.顾客

D.经济与市场

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第7题

【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题

纸的对应栏内）（1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时（2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略（3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（）。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益（4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（）。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类（5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念【问题2】判断题（每题1分，共5分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。（）（2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。（）（3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。（）（4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。（）（5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。（）【问题3】填空题（每空1分，共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。（2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。（3）_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。（4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和_________。（5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取_________，改变企业内部的不利条件。

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第8题

兴奋剂违规行为包括:（)

A.在从运动员体内采集的样品中发现禁用物质或其代谢物或标记物

B.运动员使用或企图使用禁用物质或禁用方法

C.拒绝提交或无正当理由未能完成样本采集

D.从事或企图从事禁用物质或禁用方法的交易

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第9题

为落实外汇衍生产品市场服务实体经济导向，做好为企业基于实需和风险中性原则提供汇率风险管理服务，客户在2021年5月以后办理汇率衍生交易，均需事先签署《企业遵守风险中性声明函》（）此题为判断题(对，错)。

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第10题