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更多“融洽民族感情，没必要关注信教群众、少数民族代表人士和知识分子…”相关的问题
A.指定专人负责项目的知识产权工作
B.监理单位只负责建设单位的知识产权保护
C.合同签订后，对于该领域的知识产权动态没必要关注
D.实施知识产权保护的监理措施包括政策措施、经济措施
A.音乐会上的一位钢琴家不应该对在高难度表演中出现的失误持完全消极的看法，理解了失误为什么会发生，钢琴家才能为以后的表演作更好的准备。
B.一位售货员应该懂得挣来的佣金并不仅仅是对销售成交的奖励，还应该从他们在销售成交所展现的人格魅力中得到满足。
C.同情心是很有价值的，这不仅是因为它能给人带来美好的感受，而且它还能为丰富其他人的生活带来一些机会。
D.即使惧怕在公共场合讲话，也应该接受在群众面前讲话的邀请，人们会钦佩你的勇气，你自己也能获得一种完成自己难以完成的事情的满足感。
A.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B.非正式的沟通有利于关系的融洽
C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D.有效利用沟通的升级原则
A.面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D. 有效利用沟通的升级原则
在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握一些基本原则；其中不包括(5)。
A．沟通内外一致
B．扫除沟通的障碍
C．沟通的升级原则
D．非正式的沟通有助丁关系的融洽
2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后:二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：
1.在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现。
2.李明认为质量管理工作太罪人，自己不想继续负责这项工作。 接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：
(1)李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域，会检查得很仔细：针对不熟悉的领域，则一带而过。
(2)项目组成员普遍认为:在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。
[问题1] 结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？
[问题2] 结合案例，请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题？
[问题3] 请简述ISO 9000质量管理的原则。
[问题4] 请将下面(1)~(5)处的答案填写在答题纸的对应栏内。 国家标准(GB/T 19000 2008)对质量的定义为:一组(1)满足要求的程度。 质量管理是指确定(2)、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。 在质量管理的技术和工具中，(3)用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支:(4)用于识别造成大多数问题的少数重要原因：(5)可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性越密切。
A.对一批产品进行抽检，由于每次抽检的数量少，次数增多，周期长，所以既增加工作量，又增加费用
B.对于破坏性的质量检验，只能采取抽检的方式
C.抽检检验是对一批产品进行代表性的抽检，没有风险
D.对少量不合格不会造成重大经济损失的产品，为了节约费用，没必要进行抽检
作为配送中心，其配送中心仓库的平面及空间的划分应该是()。
A．全部为保管空问
B．全部为配送作业区
C．保管空间占一半以上
D．没必要进行严格的场所管理
关于项目沟通技巧的叙述中， __(44)__ 是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
