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20.5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用（）
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A.降低成本、增加服务并争取通过产品开发扩大与竞争品牌的差别，或通过广告塑造产品形象，造成顾客的心理差别
B.扩大本企业品牌与竞争品牌的差异，突出特色，更好地满足目标市场需求以获得溢价
C.在该行业内继续经营的企业出于自身利益考虑，应设法减少这些企业的退出障碍
D.把注意力放在最大成本上，并从战略上来减少这些成本
A.理解系统
B.行为系统
C.视觉系统
D.听觉系统
A.产品优势
B.产品特色
C.市场定位
D.产品缺陷与不足
A.降低成本，为企业扩大再生产创造条件
B.增加企业利润，提高企业经济效益
C.提高销售收入，实现目标利润
D.帮助企业取得竞争优势，增强企业的竞争能力和抗压能力
