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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户完成个人网银密码信封开户后,柜员应该把什么材料交给客户()。

A.客户通知书

B.密码信封

C.申请表客户联

D.安全密码器

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第1题
客户在网点柜台申请个人网银登陆密码重置后,新密码是()。

A.当时在柜台密码器上输入的新密码

B.新密码信封中的密码

C.登陆网银通过密码重置功能输入的新密码

D.客户本人身份证号的后7位中的前6位

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第2题
客户在柜台新开通理财版/贵宾版网银/手机银行时,柜员通过个人客户注册、个人客户联动注册或个人综合开户,可不再申请、绑定实体认证工具(E-TOKEN+手机交易码或USBKey),可以仅开通单手机交易码认证。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
()负责个人、企业空白客户证书载体(USBKEY)、企业密码信封管理.

A.分行电子银行部

B.运营管理部

C.个人金融部

D.信息科技部

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第4题
下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点?()

A.核实客户身份

B.挂账凭证打印次数

C.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

D.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第5题
企业网银注册成功后,企业客户领取证书和密码信封应由操作员本人或法人领取。()
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第6题
个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失,挂失后()日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。

A.5

B.10

C.6

D.3

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第7题
UK/电子令牌客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后,客户在个人网银办理任何需要认证的交易时,都必须使用UK/电子令牌+短信密码方式认证。()
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第8题
工银密码器PIN解锁流程中,柜员需根据系统提示,指导客户分别输入().
工银密码器PIN解锁流程中,柜员需根据系统提示,指导客户分别输入().

A.解锁挑战码

B.工银密码器开机密码

C.银行卡密码

D.网银登陆密码

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第9题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?

A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道

B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式

C.注意发票打印次数

D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第10题
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第11题
我行网银个人结售汇业务仅支持以()开户的境内个人客户。

A.护照

B.身份证

C.户口本

D.户籍证明

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