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[主观题]

企业微信的会话可以设置自动回复功能。()

此题为判断题(对,错)。

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对解析:企业微信推出3.0.16版本后,新增了群聊关键词自动回复功能,客户在群内@群助理并触发关键词后,即可自动回复相应话术。

解析:

参考解析:在web端,企业管理员可以登录后台,在客户联系,聊天工具,自动回复中可以按照自己企业的需求,自行配置自动回复规则,当有客户触发相对应的关键词后,就会更具设定好的内容进行自动回复。

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第1题
微信公众号可以设置哪几种自动回复?
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第2题
微信公众号中的自动回复包含了关注自动回复、关键词自动回复,在实际运营环节,这两者之间的关系描述,以下描述正确的是()。

A.关注自动回复和关键词自动回复不可以同时设置

B.关键词自动回复可以增加内容的曝光率

C.关注自动回复的同时可以引导关键词自动回复

D.关键词的自动回复最好是选择半匹配

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第3题
微信公众平台设置的消息自动回复内容不包括视频和图片。()
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第4题
微信公众平台的自动回复可以在()时回复预定义的内容。
微信公众平台的自动回复可以在()时回复预定义的内容。

A、被关注

B、阅读信息

C、收到消息

D、收到关键词

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第5题
会话内容存档的存档范围包括 ()。

A.企业微信和微信的会话

B.跨企业的企业微信会话

C.同一企业内部沟通会话

D.以上说法都正确

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第6题
企业微信智慧云考勤方案给客户提供的价值不包括()。

A、对于企业管理者,可以定期接收打卡汇报,及时了解员工出勤情况;可以实现跨区域、多分店人员考勤集中管理,统一记录,自动汇总,做到心中有数

B、对于企业人事部门,可以通过企业微信一键导出考勤报表,结合请假、出差、外出、加班等审批申请,快速准确的核算企业出勤数据;同时支持多种不同排班规则和精细化打卡分类设置,满足业务部门的出勤要求

C、让员工方便造假,提高员工满意度

D、对于企业员工,可以随时随地通过手机查看打卡记录,考勤机识别速度快、识别精准,方便高效

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第7题
关于知识库答案配置,以下说法正确的有?()

A.针对一个问题可以分为多个场景回答,最适合的答案类型是折叠答案

B.客户同一通会话,当命中同一知识点同一答案时,设置多轮答案可实现每次回复内容不同,达到拟人化效果

C.若答案字数太多,使用答案分段功能,将一段答案分成2个会话气泡发出,可提升用户感知

D.针对同一知识场景,最好配置一个兜底答案,再根据热门商品,不同时效及订单状态配置多个不同的答案

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第8题
关于企业微信的在职继承功能:客户和接替的成员默认将在()小时后自动成为联系人。

A.18小时

B.24小时

C.36小时

D.12小时

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第9题
服务商在企业微信工作台“企业微信服务商助手”中,即可向企业微信提起会话存档商机报备。()
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第10题
下面对软通企业微信的描述哪个是正确的?()

A.企业微信里的邮箱可以自行修改

B.软通企业微信可以添加外部联系人

C.入职办理完成后,企业微信立即生效

D.员工离职后,企业微信账号会自动清除无法登录

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第11题
可以有效提升私信开口率的是()?

A.笔记内私信引导

B.不断问用户要联系方式

C.主动对评论区用户追客

D.企业号主页优化,设置自动回复、私信菜单

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