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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目，1要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行;2015年负责项目全年的运行维护，运行稳定后甲方验收合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理。
张工首先仔细阅读了项目招标文件、投标书及相应的合同文件，然后指派了王工为需求管理人员，负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后，王工编写了需求说明书提交给了张工，张工组织成员进行了需求评审。评审通过后，项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时，王工收到甲方的通知，由于政策变动，医保接口需要修改，否则无法进行医保结算。张工考虑到变更对当前项目，的影响较大，就组织了甲方主要负责人进行了影响评估，然后重新更新了项目计划，将研发完成时间调整到2015年1月中旬进入试运行，同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新的计划及霈求继续进行到2014年底，公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成，所以扣除了张工的项目奖。
问题 1 (8,分) ,
结合案例，您认为张工的项目奖是否应该被扣除？请指出项.目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题？
[问题2](6分)
从候选答案中选择3介正确选项(每选对一个得2分，选项超过3个该题得0分)，将选项编号填入答题纸对应栏内。
以上案例中，请指出需要参与需求评审过程的人员有
A.甲方信息科主任 B.甲方商务 C.公司技术总监
D.公司财务总监 E.公司质量经理 F.公司销售经理
[问题3](6分)
简述范围变更控制的基本流程。
阅读以下材料，回答问题1和问题2。
随着技术的高速发展以及世界市场的竞争加剧，企业所面临着的考验将更加严峻。世界的每一个方面都在不断的改变，而改变的程度也更加趋于复杂。当面临着目前竞争激烈、利润缩水而成本却节节高升的境遇时，许多企业提出了经营过程重组以及工作流程自动化的需求，并开始调整企业内部的组织模式——从面向功能的组织结构向面向过程的组织结构转变。工作流系统的实施，将可以缩短业务流程的运转周期，增强整个经营过程的效率，快速反映客户与市场的需求，加强内部信息沟通与传递效率，减少不必要的岗位设置，从而缩短交货周期，有效地降低成本，提高企业决策反应能力。某公司开发的人力资源管理软件，中国科技部有关这项技术的查新报告证明了：将工作流应用于该管理软件的开发是该公司创新的技术，并且此项目已通过科技查新，在国内属于首创技术。在设计方案中使用成熟的最新技术，同时注意到技术的发展方向，使系统建设的投资能得到较长的生命周期。该软件主要包括了组织与人事信息管理、薪资管理、电脑考勤管理(含假期管理)、培训管理、招聘管理、福利管理、绩效考核、安全权限管理、员工自助服务(B/S)和动态人力成本管理等。
软件特点：
C/S和B/S结构设计，通过IE、DDN等方式实现多公司、跨地域集中管理模式；
系统开发工具为PB、JAVA，后台数据库为MS SQL Server、Oracle等，系统可扩展性强；提供与ERP系统的动态接口；
常用报表灵活实用，报表内容和条件分别镶嵌于各个相关模块之中；
依据系统中现存的条件，实现用户个性化报表要求，并可转存为常用报表，方便日常使用；
全新的管理方式，各种信息多地点即时查询；
安全权限管理，对不同的操作人员分别进行相应授权；
模块式组键结构，各模块可组可分；
三层结构设计，系统更稳定、更安全。
手工处理工作流系统，特别是那些需要参与人员审批、填写或修改的流程，必须是环环相扣的，而且所有参与这些流程的人员必须提前接受培训，同时需要人工传递，且传递过程的效率电直接影响到整个流程的效率。试用100字分析手工处理工作流的缺点；
