题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
为了给顾客一个轻松舒适的购物环境，在顾客进店的时候我们不应主动招呼顾客，店员应该等顾客主动找我们的时候，再上前问候和提供服务（）
答案
是
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D.为了让顾客能轻松选购想要的商品，联动营业额最大化
A.提供整洁舒适的卖场
B.自由、轻松愉快的购物环境
C.防止广告商品的缺货
D.和顾客建立信赖关系
A.商品要做到快速的入库上架，出样工作
B.针对服务方面，只需要确保顾客购物试穿环节，提供好的购物体验
C.环境干净整洁，确保商品无污渍
D.为顾客拿取商品速度一定要快
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A．P(S1)
B．P(S2)
C．P(Sn)
D．P(Sn)，P(S1)
图1工作流程图
(17) A．P(S1)
B．P(S2)
C．P(Sn)
D．P(Sn)、P(S1)
(18) A．P(Sn)、V(S2)
B．P(Sn)、V(S1)
C．P(S2)、V(S1)
D．V(S1)、P(S2)
(19) A．P(S1)、V(S2)
B．P(Sn)、V(S1)
C．P(S2)、V(S1)
D．V(S1)、P(S2)
A.对客户有所保存
B.不管购物流程在网站的内部操作有多复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使顾客购物操作繁复但平安
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
