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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

《卓越绩效评价准则》国家标准不是（)的工具。

A.指导组织进行规划和获得学习机会

B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享

C.为组织的相关方创造价值

D.对组织进行符合性评价

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第1题

《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。

A.指导组织进行规划和获得学习机会

B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享

C.为组织的相关方创造价值

D.对组织进行复合性评价

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第2题

“卓越绩效评价准则”国家标准的国标为（）。

A.GB19580

B.GB/T16949

C.GB/T19580

D.GB/Z19579

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第3题

“卓越绩效评价准则”国家标准的适用围是（）。

A.组织自我评价

B.合格评定

C.市场监视检查

D.质量奖评价

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第4题

《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关“结果”的类目是（）条款。

A.4.1和4.2

B.4.3和4.4

C.4.5和4.6

D.4.7

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第5题

《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和()个评分项。

A.24

B.23

C.22

D.21

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第6题

《卓越绩效评价准则》国家标准对组织的社会责任方面的要求，是指组织在（）方面的表现。

A.履行公共责任

B.公民义务

C.向社会公开各种信息

D.恪守道德规范

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第7题

《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准()。

A.规定了质量奖的申报评价要求

B.规定了组织卓越绩效的评价要求

C.为企业提供了追求卓越绩效的途径

D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

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第8题

《卓越绩效评价准则》国家标准的发布，充分体现了“大质量”的概念。所谓卓越绩效，就是用（)管理标准来诠释“大质量”的内涵，体现质量世纪的时代特征。

A.科学系统

B.数据统计

C.系统管理

D.先进理念

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第9题

组织确定顾客群和细分市场的目的是()。

A.有利于组织间的交流和学习

B.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

C.了解顾客和市场，确保产品符合市场需要

D.为组织销售提供方便条件

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第10题

《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指()的过程。

A.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持

C.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持

D.不直接创造价值，不为价值创造过程提供支持

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