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[单选题]

驾驶员致电反馈,在前往接乘客时,导航指引行驶到大观南路就显示已到达目的地,但乘客的下单起点在广州市黄村地铁站B出口。以上场景应该选择什么节点归档()

A.导航偏离/异常

B.导航路线不满意

C.定位偏差/搜索不到

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C、定位偏差/搜索不到

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第1题
王师傅总是被投诉绕路,你会给到司机什么建议:()。

A.如无封路等道路异常,严格按照滴滴内置导航行驶

B.看错导航等原因导致的非恶意绕路,需致电客服报备要求核实即可

C.看错导航等原因导致的非恶意绕路,及时向乘客致歉说明会退多余费用,并在订单结束2小时内致电客服说明原因且明确要求客服进行退款操作

D.看错导航等原因导致的非恶意绕路,及时向乘客致歉提前给乘客结束计费,并且将乘客送到目的地即可

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第2题
司机接到订单,接驾路途拥堵,乘客询问还有多长时间到达时,司机可以表述”您好,导航显示还有钟到达,我是距您最近的司机了,我会努力接您()
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第3题
以下对于服务要求,正确的是()

A.行驶过程中,驾驶员必须佩戴安全带,并提示乘客佩戴

B.行驶过程中需手机静音,不用向乘客致歉就可以接听电话

C.服务中,当乘客要求前往禁行路段时,可以执行乘客要求

D.可以在搭乘乘客的时候去添加燃料

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第4题
车辆不能按时到达约定地点,若已接近用车时间,()应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况,请求其等待或改乘其他交通工具。

A.网约车经营者

B.网约车驾驶员

C.出租汽车行政主管部门

D.行业协会

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第5题
按照《安徽省出租汽车客运管理办法》规定,出租汽车驾驶员应当按照乘客指定的目的地合理选择路线行驶,不得故意绕行()
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第6题
乘客点已上车车辆无规划路线可直接手动送乘客前往目的地,无需报备()
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第7题
如果实付金额-实际行驶里程*里程单价为负数,说明乘客已经到达目的地或离目的地较近不给予补偿()
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第8题
关于惯性,以下说法正确的是()

A.百米赛跑运动员到达终点不能马上停下来,是由于运动员具有惯性

B.行驶中的公交车紧急刹车时,乘客会向前倾,是由于受到惯性力的作用

C.汽车驾驶员和乘客需要系上安全带,是为了减小汽车行驶中人的惯性

D.高速公路严禁超速,是因为速度越大惯性越大

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第9题
司机接到订单按导航规划路线行驶,无其他情况在司机行驶一段距离后(未到上车点),乘客取消订单,查看司机轨迹,司机未出现偏航,司乘无联系,核实时间司机能在预估时间内赶到上车点;下列说法正确的是()

A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消

B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单

D.以上均不是

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第10题
乘客致电反馈订单费用太贵了,比以前坐的士与滴滴也贵了,经客服解释后,乘客接受了。工单应该选择哪个节点归档()
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