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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

准备每通电话沟通中所涉及到的详细信息()

A.楼盘信息:价格、面积、户型、装修or毛坯

B.周边信息:商圈、环境、交通、配套

C.其他信息:市场行情、税费、首付及月供

D.客户吃饭了没有

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第1题
下列关于老资源客户翻打前所做的准备正确的是()

A.拨打电话前不需要做心态上的调整

B.拨打电话前只要把房源价格、户型、面积的信息准备好就好

C.拨打电话前可以准备一些聚焦的楼盘、速销房屋、优势明显的房源做推荐

D.拨打电话前要准备房屋八大要素、房屋优势、周边情况及市场行情等

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第2题
约访客户前需要准备的工作包含以下哪几方面()

A.初步了解客户需求,经过沟通进一步挖掘客户的真正需求

B.了解准备带看楼盘地理位置、生活配套、交通条件、市政规划等信息

C.了解准备带看楼盘目前现状,包括在售户型面积、价格等,以免有信息上误差

D.挑选多个楼盘让客户自己去选择

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第3题
当您IM交互时邀约客户看房失败了,那么您就要进行挖掘客户需求,那需要挖掘哪些信息呢()

A.房源信息类:区域/小区,户型/居室、面积、朝向、楼层、装修

B.生活信息类:小区配套、周边配套、学区

C.交易信息类:售房原因、付款要求、价格、税费

D.交易信息类:购房原因、价格、税费、付款方式

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第4题
二手房房源信息中只要出现多个户型/面积/装修/价格就会被违规下架,且被普通警告1次/套()
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第5题
以下房源信息分类描述错误的是()

A.房源信息类包括(区域/小区 户型/居室 面积 朝向 楼层 装修)

B.生活配套信息类(小区绿化 楼距 总高 几期 总占地面积等)

C.交易信息类(购房原因 资质 价格 税费 付款方式等)

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第6题
在电话沟通中有简洁、清晰、有吸引力的介绍新城地产楼盘,有提到新城楼盘产品的面积段、价位、精装修交房情况、配套等信息中的三种,才能得满分()
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第7题
项目的基本信息包括以下哪些()

A.项目的周边配套

B.项目的在售信息

C.项目的竞品楼盘

D.项目的楼盘户型结构

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第8题
若二手房房源信息中出现多个户型/面积/装修/价格,会发生什么()

A.房源被违规下架,不触发警告

B.房源不会被下架,但触发普通警告

C.房源被违规下架,触发普通警告

D.一切正常

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第9题
对于客户八大需求,理解正确的为哪些()

A.位置、楼层、户型、面积

B.价位、学区、年代、毛坯/装修

C.绿化率、楼层、户型、面积

D.价位、学区、小区容积率、毛坯/装修

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第10题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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