题目内容
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[单选题]
《预订服务流程：上门散客/电话预（）
A.订操作步骤中，当宾客距离前台米时，需目光注视宾客点头微笑，示意问候
B.2米
C.2.5米
D.3米
E.3.5米
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A.17点
B.19点
C.20点
D.21点
A.根据实际情况合理控制超预定量
B.根据近期团队订房和散客订房量调整超额预定比例
C.根据担保预定和非担保预定的量调整超额预定比例
A.主动向宾客介绍酒店其他设备设施（汗出、出尘）； 用餐时间及相招位置
B.善意提醒宾客可通过微信、官网、APP 预订
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.办完入住将房号直接报给宾客，并告知楼层
E.指引宾客进电梯， 热情道别
