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[判断题]

免填单提交至复核环节发现帐号录入错误,下了复核修改,此时需对系统信息进行修改,但免填单申请凭证客户已签名离柜,那么需通知客户返回柜台重新签字存档()

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第1题
入库信息处理是指把货物相关信息录入的过程,主要有登账、立卡和()等环节

A.建档

B.归档

C.复核

D.填单

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第2题
违反人民币存款与结算规定,以下违规行为()按轻微违规行为办法给予负向积分-

A.未正确使用各类业务凭证单册

B.未按规定登记查询、冻结、解冻、扣划业务信息

C.未按规定操作存取款免填单业务

D.未录入代理人信息或信息录入错误

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第3题
采用“团销柜面共同出单”方式的,销售人员在团销系统完成投保基本信息录入,柜面人员在契约平台完成被保险人信息录后入无需经过复核环节()
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第4题
下列做法中可避免导致保全时效被拖延的是()

A.2个小时仍未审批的保全件邮件总分公司进行追踪审批

B.倡导亲办保全(除退保、犹豫期需流转)的,都使用免填单,免填单录入后及时扫描影像

C.核保需体检、需补充材料的问题件,与客户或业务员沟通,先申请撤销,待客户补齐资料后重新申请

D.看到是周五临近下班了时赶紧操作需要过核保的保全

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第5题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第6题
数据整改中,由()对于省公司二审环节审核出的问题进行整改。整改完成后工单提交至数据审核环节。

A.市工程部门

B.市公司网优

C.省公司网优

D.设计院

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第7题
用户办理表计轮换工单时,在数据复核环节旧表要有拆表示数,新表要有抄见示数。()
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第8题
对于客户需要取消的订单,客服人员须接到客户以书面形式(包括订单变更函、邮件、微信信息、QQ信息等形式)提出的变更要求,并与销售人员沟通确认后变更,在ERP系统“录入订单变更单”,提交订单单号至生产管理部进行审批()
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第9题
以下哪些选项说法是正确的()
A.企业客户办理单位结算账户的开立、变更、撤销的,自收到人行下发的河南省人民银行系统随机抽取企业银行结算账户信息清单河南省存疑企业银行结算账户信息清单后2个工作日内,通过河南省人民币银行结算账户监管辅助系统报送账户信息清单、存疑账户信息清单中的相关企业银行结算账户资料影像B.非企业客户办理核准类账户开户、变更、销户业务的,均于业务受理后2个工作日通过河南省人民币银行结算账户监管辅助系统向当地人民银行报送账户影像资料C.对公账户销户时,撤销银行结算账户申请书第一联、维护申请书(如有)第一联、客户提供的销户资料复印件、客户交回的印鉴卡和本行留存的印鉴卡需剪角并标注销户字样后随档案保管D.客户未通过微信端发起的销户业务,可直接携带相关证照原件、复印件及相关开户资料至营业网点,通过柜面 20800-对公免填单销户交易发起销户申请,申请提交前完成对客户资料、客户意愿进行审核
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第10题
关于理赔审核错误的是()

A.案件审核完成后,会逐案复核

B.案件复核发现问题,会直接修改正确并推送至结案环节

C.案件立案时,若发现案件是重复件则进行撤销,无需与分公司沟通解释撤销原因等

D.个人理赔业务为集中化管理,案件均由总公司理赔处审核完成

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第11题
下列关于收银日报表内容错误的有()

A.营业外收入(储值卡充值、订餐押金、废品费)录入收银日报表

B.每日营业结束后--整理当日现金、刷卡、微信、支付宝、挂账等累计金额录入到收银日报表

C.填写挂账明细、储值卡使用明细到收银日报表

D.填写免单、经理餐到收银日报表中

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