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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个为处理宽带过户提示有家庭云的办法（）

A.宽带和电视的融合套餐，可以从电视账户上做过户，系统正常提交后，宽带同时过户

B.只有宽带的套餐，需提易问工单到省分，省分添加此包，系统可见后取消，最后做过户

C.宽带和电视的融合套餐，可以从宽带账户上做过户，系统正常提交后，电视同时过户

答案

ABC

解析：宽带和电视的融合套餐可以从电视账户上做过户系统正常提交后宽带同时过户只有宽带的套餐需提易问工单到省分省分添加此包系统可见后取消最后做过户

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第1题

李老师，现购买云水苑小区住宅一套，建面95平米，成交价90万，为家庭首套房．业主张老师，重庆人，为拆迁还建取得此房，不动产权证取得日期为2020年8月20日，契税填发日期为2020年6月20日。现买卖双方约定于2021年8月20日到不动产中心办理过户手续。请计算买方和卖方，分别所需税费及过户费用（）

A.提示：云水苑划拨土地收益金为40.8元/平米

B.问题2、卖方过户的税费和费用是多少

C.56676元

D.52800

E.28215元

F.32091元

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第2题

以下哪项不属于家庭办公的业务内容？（）

A.高清音视频会议

B.移动爱家云电脑

C.智能门铃

D.办公宽带

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第3题

关于天翼云盘销售品，以下哪一项是正确的？（)

A.超级会员

B.家庭云VIP包

C.普通会员、黄金会员、铂金会员

D.宽带智能提速包

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第4题

根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》，家庭云销售品名称是以下哪一项（）。

A.超级会员

B.家庭云VIP包

C.普通用户黄金会员铂金会员

D.宽带智能提速包

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第5题

中国电信智慧家庭服务的核心要素（)

A.智能宽带

B.智能链接

C.家庭云

D.智能家居

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第6题

以下哪个产品不属于"智享＋"业务（)。

A.智能音箱

B.家庭云

C.全屋智能

D.魔百和

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第7题

家庭云的计费账号是什么（）

A.手机账号

B.微信账号

C.淘宝账号

D.宽带账号

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第8题

智能宽带包括哪些内容（)

A.智能连接

B.家庭云

C.想家

D.iTV

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第9题

家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（)%。

A.89

B.93

C.98

D.95

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第10题

某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（).

A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上;

B.询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字

C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立

D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定

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第11题

以下有（)三项属于家庭办公的业务内容？

A.高清音视频会议

B.移动爱家云电脑

C.扫地机器人

D.办公宽带

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