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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户主动提及竞品时,置业顾问如何客观的评价竞品,正确的是()

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.一针见血的说出竞品不如我司产品的种种方面

D.对于自身不能详细解答的问题,主动请教同事或请其它同事给客户进行解答

E.善于利用自身项目优势打动客户

答案
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ABCDE

解析:对竞品项目评价客观中肯对于竞品项目产品价格熟悉对于自身不能详细解答的问题主动请教同事或请其它同事给客户进行解答善于利用自身项目优势打动客户

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第1题
为了获取竞品客户的定量研究数据,可以通过对竞品项目的资深置业顾问进行访谈()
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第2题
以下哪个产品不属于增值包()

A.定制单页

B.全城投

C.微聊客端口、抢客券、竞品植入活动优惠、竞品植入置业顾问

D.微楼书

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第3题
西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航()
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第4题
客户李先生想看中海·光谷东麓的房子,经纪人王品说可以找关系比较好的置业顾问小雨接待,说完就直接带客户去售楼部找置业顾问了;这种做法是对还是错()
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第5题
深入交流阶段,要求置业顾问主动告知近期促下活动和优惠政策,邀请客户参加。主动询问客户征信问题,在客户告知已婚情况下,只需提供主贷人征信查询报告()
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第6题
如何主动抢占竞品生动化位置()

A.覆盖竞品产品,使其不方便取拿

B.勤于动手,眼里容不得半颗沙粒

C.收酒,或进行调换

D.缓慢蚕食竞品的牌面

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第7题
为了有效促进销售转化,建立良好的第一印象,让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性,除了商务礼仪和客户心理的理解,接待客户前,销售顾问还应该做好哪些准备?()

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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第8题
如果客户提及之前烟机使用噪声较大,影响体验时,我们应该如何推介S67()

A.可以做到主动降噪,通过烟感智能匹配不同档位,避免持续高档位的噪声

B.内部风道系统中置,噪声源头远离人体,降低高噪声体验

C.带有清洗功能,有效解决清洗难题,保持烟机持久大吸力

D.通过双重降噪系统可以有效降低噪声,最低分贝低至42,5db

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第9题
客户复看时,预约单的分配机制是()

A.优先分配给首次线上带看成功的置业顾问

B.优先分配给接单量最少的置业顾问

C.优先分配给销售额最高的置业顾问

D.优先分配给接单量最多的置业顾问

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第10题
我们应该如何解决带了口罩对于客户意向的把控()

A.应该一直看着客户的眼睛,从中获取线索

B.直接报出我们的最低成本价,赢得客户的初步认可

C.主动提及我们应该减少讨价还价的环节,判断客户的意向级别

D.尽量减少和客户的言语交流,改用纸质的交流方式

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第11题
I为总体满意度,当南港项目总体满意度I<93时,项目营销负责人罚款()元,营销经理罚款()元,置业顾问罚款()元(置业顾问的罚款对象为调研时其所对应客户打1-)

A.3000 2000 1000

B.3000 2000 1500

C.2000 1500 1000

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