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第2题
物流客户服务表现形式是多样的，它可以体现为一种执行的标准或绩效水平。（)A．正确B．错误
物流客户服务表现形式是多样的，它可以体现为一种执行的标准或绩效水平。()
A．正确
B．错误
第3题
管理者没能区分出员工绩效的不同方面，当评估者对员工绩效的某个方面评价较高时，导致他对员工绩效的其他方面也评价较高的现象，被称为_________？
A.晕轮效应
B.首因效应
C.与我相似
D.居中趋势
第8题
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（)。A．一种抽象活动B．一种具体活动C．一种
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为()。
A．一种抽象活动
B．一种具体活动
C．一种执行的标准或绩效水平
D．一种经营理念
第9题
评价组织绩效要考虑有效性、效率、变革性三个方面，评价个人绩效要综合考虑员工的工作能力、工作态度、工作业绩三个方面的情况，这体现了绩效的（)。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.稳定性
