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[多选题]

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定,经核查,有购票记录,已购车票有效()相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

A.乘车日期

B.车次

C.发站

D.到站

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第1题
使用实名制购票的儿童票是可以办理挂失补的。()
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第2题
印鉴挂失后补办预留印鉴的,对办理挂失手续当日即以后签发的票据和结算凭证,所挂失的印鉴不再作为银行办理支付结算的审核依据()
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第3题
印鉴挂失后补办预留印鉴的,对办理挂失手续次日起签发的票据和结算凭证,所挂失的印鉴不再作为银行办理支付结算的审核依据()
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第4题
在互联网/手机APP上办理退票操作时需要在“本人车票”中办理退票的旅客,需要在手机APP上做人脸核验后方可办理。()
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第5题
支票丢失可以挂失()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第7题
为方便旅客,铁路运输企业可委托其他部门代售车票。()
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第8题
在列车有余票的情况下,旅客可以将西安-郑州的车票改签为西安北-郑州的车票。()
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第9题
旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车,但未乘区间的车票票价不退。()
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第10题
因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时,经()同意,旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

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第11题
铁路电子客票办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。()
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