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[单选题]

以下可以为客户的业务提供全网加速分发能力的产品是（)。

A.CDN

B.多线IP

C.性能型云硬盘

D.弹性负载均衡

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第1题

以下关于DDN网络特点的叙述中，（)是错误的。A.需要同步网来确保DDN全网设备的同步工作B.全透明传输

以下关于DDN网络特点的叙述中，()是错误的。

A.需要同步网来确保DDN全网设备的同步工作

B.全透明传输，可支持图像数据、语音等多种业务

C.网络提供可靠的无差错数据传输服务

D.网络可以灵活设置数据速率和信道带宽

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第2题

●外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法，企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来

很多利益，以下(32)不属于外包管理可以为企业带来的益处。

(32)A．降低相关业务或生产的成本

B．使企业可以专注于自己擅长的领域

C．提升员工的能力和工作效率

D．改善服务，提高核心竞争力

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第3题

CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

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第4题

CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CIn,1系统具备的主要功能的是 __________。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性

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第5题

运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下

面所列不属于这三个模块的是（）。

A.事件管理 B.客户管理 C.配置管理 D.软件分发

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第6题

以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？（）A)文件服务和打印服务是最基本的

以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？（）

A)文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能

B)文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法

C)网络操作系统可以为用户提供通信服务

D)网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源

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第7题

以下关于天翼云CDN描述正确的是？（)

A.部分CDN节点通过双路连接IP网络、同时连接CN2和163来互为备份

B.国内拥有1800+个节点覆盖、超过110T的业务承载能力、覆盖多运营商、主要省份和城市

C.通过运营商独有的组播技术、很好的提升了CDN加速性能、大幅减少网络传输流量、但对视频类、下载类业务效果较弱

D.天翼云网内节点固定、天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务

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第8题

以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？ A．文件服务和打印服务是最基本的网络

以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？

A．文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能

B．文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法

C．网络操作系统可以为用户提供通信服务

D．网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源

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第9题

电信运营商在公用电话网上提供的虚拟网业务，可以为用户提供（）的功能。 A、互联网接入 B、语音

电信运营商在公用电话网上提供的虚拟网业务，可以为用户提供（）的功能。

A、互联网接入 B、语音信箱 C、用户小交换机 D、公话超市

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第10题

为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战，实现中国邮政物流业务的跨越式发展，中国邮政提出全

国性网络、一体化运营和精益化服务为特征，依托中国邮政整体资源，着力打造“中邮物流”品牌，使业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务，使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中，物流标准化具有以下几个方面的重要意义：（1）有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势，迅速建立起遍布全国的物流网络。为此，一方面要依托邮政实物网络资源，按照“统一网络，分层运作”的原则进行整合，满足搭载物流业务的要求；另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造，建立快捷的货运系统和现代化的物流中心，形成相对独立的邮政物流网络；同时，要根据业务需要，整合一部分社会物流资源。要做到这些，就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接有效整合，形成一体化高效运行的全国物流网络。同时，还要注意与国际标准的衔接，通过与国外物流密切合作，实现与国际物流网络对接，提供跨国物服务。（2）有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营，必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一读物流程、统一全网协调、统一全网结算的“五统一”原则，建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系，形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系，构建集中控制、互连互通、全称跟踪的一体化信息系统。为此，必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。（3）有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势，将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是“一多”、“二高”、“三小”：“一多”就是批次多：“二高”就是附加值高、时效高：“三小”就是小体积、小重量、小批量。为此，必须以“高标准、严要求”来规范客户服务行为，建立关键绩效指标体系按，对项目运行进行全程实时监测，并实施ISO9002国际标准质量认证，以全面提高客户服务水平。请结合上述材料谈谈物流标准化的重要性。

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第11题

洞察产品可以为增幅客户提供人口流动分析、人口结构属性分析服务。（)

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