题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
制定战略规划，包含以下哪些步骤？（)
A.确定企业使命
B.总经理下达规划要求
C.确定企业目标
D.设计业务组合
E.计划职能战略
F.招聘战略规划员工
答案
ACDE
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A.确定企业使命
B.总经理下达规划要求
C.确定企业目标
D.设计业务组合
E.计划职能战略
F.招聘战略规划员工
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●以下关于企业战略的说法，(58)是正确的。
(58)A．战略可通过分析、选择、评估、匹配四个步骤来制定
B．战略分析是对企业内外部环境的分析
C．战略包含三个层次：公司战略、业务战略、职能战略
D．常见的综合战略只有防御和扩张两种
● 以下关于企业战略的说法，__（58）__是正确的。
（58）A．战略可通过分析、选择、评估、匹配四个步骤来制定
B．战略分析是对企业内外部环境的分析
C．战略包含三个层次：公司战略、业务战略、职能战略
D．常见的综合战略只有防御和扩张两种
A.仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
C.仅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
D.全部
试题三（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。
在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。
同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。
【问题1】（6分）
HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。
【问题2】（6分）
HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？
【问题3】（3分）
IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？
A.制定并实施采购的方针、策略、目标
B.改进计划并进行采购及供应商绩效衡量，建立供应商审核及认可、考核及评估体系
C.开展采购体系的门我评估
D.同其他单位的采购水平进行比较
阅读下列说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会讨论，决定开发新一代通
信管理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足未来几年通信业务高速发展需要。战
略规划部按照以下步骤启动该项目：
(1)起草立项申请，报公司总经理批准。
(2)总经理批准后，战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作，主要从国家政
策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。
(3)战略规划部依据初步的项目可行性研究报告，认为该项目符合国家政策导向，
肯定要上马。公司立即成立了建设方项目工作小组，计划以公开招标的方式选择承建方。
乙公司成立时间不足两年，研发队伍能力较强，也有为其它通信技术公司开发过软
件产品的经验。乙公司得知甲公司的招标信息后，马上组织人员开始投标工作。该项目
的投标工作由软件研发部的郑工负责。郑工是公司的软件工程师，具有丰富的软件代码
编写经验。郑工从技术角度分析认为项目可行，独立编制完成了投标文件。
开标后，甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验，选定乙公司中标，但在后续合
同谈判过程中，甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界、交付质量标准等方面存
在较大分歧。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明，且乙公司在投标文件
中也已经默认；交付质量标准是他们公司专家给定的，不能更改。同时也发现战略规划
部当初傲的初步的项目可行性研究报告内容不全面，缺少定量的描述，比如实施进度等。
乙公司代表认为，甲公司合同中要求的进度延期违约金数额太高，担心一旦项目交
付延期，损失将会非常大：该项目的质量标准明显高于行业标准，很难达到。此时，距
中标通知时间超过一个月，双方仍因为以上分歧未达成一致，合同也未签订，最络甲公
司与另外一家投标公司签订了系统集成技术合同。
【问题1】（6分）
结合案例，试分析甲公司（建设方）在项目立项时存在哪些问题。
【问题2】（6分）
结合案例，试分析乙公司（承建方）在项目立项时存在哪些问题。
【问题3】 (6分)
从候选答案中选择6个正确选项（每选对一个得1分，选项超过6个该题得0分）．
将选项编号填入答题纸对应栏内。
结合案例，属于系统集成类技术合同包含的内容有 候选答案：
A．名词和术语的解释 B范围和要求 C．成本率
D．技术情报和资料的保密要求 E技术成果的归属和收益的分成办法
F开发工具来源 G验收标准和方法 H.项目经理的资格要求
L.项目名称
基于业务流程重组的信息系统规划主要步骤是(57)。
A．系统战略规划、系统流程规划、系统功能规划和系统实施
B．系统战略规划、系统流程规划、系统数据规划、系统功能规划和系统实施
C．系统战略规划、系统流程规划、系统数据规划和系统实施
D．系统战略规划、系统流程规划、系统方案规划、系统功能规划和系统实施
