A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)
B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备
C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可
D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内
A.定期上门服务
B.寄宿托养
C.集中托养
D.日间照料
A.资源覆盖广,优质光缆基础资源完备,网络覆盖面积广
B.网络更通畅,全面提升网络速率,畅享千兆宽带带来的极速上网体验
C.套餐更实惠,多种档位套餐,提供多种增值业务,满足多样化需求,降低企业通信成本
D.服务有保障,提供差异化服务和完善的客户服务体系
运输向客户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了客户的需求。
A.时间效用
B.经济效用
C.空间效用
D.增值效用
A.精准性:人群自主定向,客户精准触达
B.全面性:多种优化目标,全链路增长
C.放量性:营销活动冲刺,满足放量需求
D.确定性:广告赔付机制成本可控
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
概要叙述你参与分析和开发的关于中间件方面的软件项目以及你所担任的主要工作。
A.软件产品的质量越高,发布后维护成本就越低
B.在软件测试中一般只需要运行预先设计的所有测试案例
C.通常应该在需求阶段设计系统测试案例,以此作为需求检查的辅助手段
D.发现和修复产品中的软件缺陷越早,开发费用就会越低
A.应尽量采用先进的网络设备,获得最高的网络性能
B.网络总体设计过程中,只需要考虑近期目标即可,无须考虑扩展性
C.网络系统应采用开放的标准和技术
D.网络需求分析独立于应用系统的需求分析