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什么是市场营销计划?(1分)通信企业市场营销计划的内容有哪些(4分)

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第1题
【问题1】单项选择题(每题1分,共5分。请在备选项中选择1个正确答案,并将其所对应的字母编号写在答题
纸的对应栏内) (1)根据《电信服务规范》的要求,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 (2)在企业经营战略选择中,拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是()。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略 (3)《企业会计准则》中提出了会议六要素,这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类,其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和()。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益 (4)我国现行的税收法律体系中,按性质和作用将税种分为七类,其中个人所得税属于()。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类 (5)认为企业生产什么,就卖什么,顾客会接受任何能买得起的产品的观念是()。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 【问题2】判断题(每题1分,共5分。请对下列说法进行判断,将“√”(判为正确)或“×”(判为错误)写在答题纸对应栏内) (1)通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。() (2)《电信服务规范》中,关于客户的权利、义务和责任规定,强调了风险内容。() (3)企业不仅是经济性组织、社会性单位,还是独立的法人。() (4)国际贸易分类中,依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。() (5)营销软文之软,是指它相对于硬广告的柔性的力量,追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。() 【问题3】填空题(每空1分,共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案) (1)礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。 (2)总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。 (3)_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容,向外界信息使用者提供会计报表。 (4)通信市场特指以通信产品为交易对象的市场,通信市场涵盖通信设备市场和_________。 (5)当企业面临外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取_________,改变企业内部的不利条件。

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第2题
电信企业市场营销中,制定营销策略包括目标市场、产品市场定位、营销组合策略、研究与开发、市场调研计划等。()
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第3题
货源计划包括货源市场开发和揽货计划,是运输企业市场营销的核心内容,在年度运输计划中具有主体地
位。()

A.正确

B.错误

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第4题
市场营销组和是指企业为了满足目标市场的需要,有计划的对各种可控的市场营销因素加以优化组合并综合运用,以取得最佳经济效益并兼顾社会效益的组合策略()
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第5题
市场营销管理哲学是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。()
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第6题
()是企业制定市场营销计划时所需要的四类信息。

A.竞争者情况、预算情况、市场细分、媒体选择

B.出租率详情、中间商情况、市场细分、零基预算

C.竞争者情况、内部环境、外部环境、市场细分

D.市场战略、人口统计因素资料、外部情况、内部情况

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第7题
市场营销计划初始阶段的调研可以带来的好处是()。

A.让业务结构能够保证最大限度地创造收入和利润最大化

B.使企业在广告中创造所需要的形象

C.使企业得以修正策略或目标,或者对营销目标做方向性调整

D.在某些细分市场找到提高营业收入的机会,发现以往所忽略的细分市场

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第8题
市场营销计划中,通过机会与问题分析可达到的目的有()。

A.阐述来自外部的能够左右企业未来的因素

B.说明企业资源、能力方面的基本特征

C.确定计划中必须强调、突出的主要方面

D.阐明企业及其品牌、产品准备进入的细分市场

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第9题
电信市场营销预测就是运用各种信息和有关电信产品销售的资料,通过分析研究建立(),测算未来电信市
场供求的变化及趋势,从而为电信企业确定计划目标制定经营决策提供科学依据。

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第10题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

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