A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。
B.在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。
C.查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。
D.无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。
E.拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。
A.进出境旅客携带的物品在价值超过免税限额,应选择“红色通道”向海关进行申报
B.进出境旅客携带物品在数量上超出过免税限额,应选择“红色通道”,向海关进行申报
C.进出境旅客携带物品在数量和价值上均不超过免税限额,但属于国家限制进出境物品,应向海关申报
D.进出境旅客没有携带应向海关申报物品的,无需填写《申报单》,应选择“绿色通道“通关
A.携带按规定应征税物品进境的旅客应选择“申报”通道
B.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客可选择“无申报”通道
C.携带须登记复带出(进)境物品的旅客可选择“无申报”通道
D.携带物品超出规定免税限量的旅客应选择“申报”通道
A.携带超出规定免税限量物品进境的旅客应选择红色通道
B.不知如何选择通道的旅客可选择绿色通道
C.选择绿色通道的旅客无须填写申报单
D.携带须登记复带出(进)境物品的旅客可选择红色通道
A.旅客携带按规定应征税的物品进境,应选择“红色通道”,进行申报
B.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,无需进行申报,选择“绿色通道”
C.旅客携带须登记复带出(进)境物品,可选择“绿色通道”,无须进行申报
D.旅客携带物品超出规定免税限量的,应选择“红色通道”,进行申报
A.旅客携带按规定应征税物品进境应选择“申报”通道
B.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客可选择“无申报”通道
C.旅客携带须登记复带出(进)境物品,可选择“无申报”通道
D.旅客携带物品超出规定免税限量的,应选择“申报”通道