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[判断题]

核心系统客户状态显示为面签中,说明客户已经通过审批了。()

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第1题
和校园【高考王者】订购方式有哪些()?

A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等

B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购

C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功

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第2题
若业务办理完成后发现凭证信息有误,客户已离柜的,网点确认此业务办理无误,可以由网点提供说明,运营主管签章确认,后续不需客户补签()
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第3题
号码状态正常、有功能标识、无欠费,未被限速,客户表示手机上不了网,应该怎么处理()?

A.通过系统查询客户有移动数据流量业务功能、有4G功能

B.通过双向支撑查询GPRS业务显示为:未开通,则需重做功能

C.重做后需要提醒客户将手机关开机后再试

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第4题
现在微信客服中如客户查询账单,则仅会显示卡片状态为正常的卡片。()
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第5题
客户状态显示“已达标”是什么意思()

A.用户当前的活跃,达到了奖励的标准

B.用户已经完成了验证

C.用户通讯录人数大于10人

D.用户激活人数大于10人

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第6题
试题二(共15分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某宾馆为了有

试题二(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。

【需求分析结果】

该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:

(1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。

(2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。

(3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。

(4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。

(5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可烈有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的二位客户。

(6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图2-1所示。

【关系模式设计】

部门(部门号,部门名称,经理,电话)

员工(员工号, a ,姓名,岗位,电话,工资)

客户 b 联系人,.联系电话,联系地址.

客房(客房号,客房类型,收费标准,入住状态)

预订申请(c )入住时间,天数,客房类型,客房数量)

安排(申请号,客房号,姓名,性别,(d ) ,天数,电话,业务员)

【问题1】(4分)

根据问题描述,补充四个联系,完善图,2-1,的实体联系图.联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替,联系的类型为1:1、1:n和m:n (或1:1,和1:*和*:*)。

【问题2】(8分)

(1)根据题意、,将关系模式中的空(a)~.(d)补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

(2)给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。

【问题3】(3分)

【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题,请用丑100字以内文字解释你的观点(若存在问题,应说明如何修改“客房”关系模式).

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第7题
客户11年在长沙开的工会服务卡,没有领过卡,已转不动户且系统也显示锁定状态,可以直接挂失销户。()
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第8题
阅读下列说明和图,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网上药店允许顾客凭借

阅读下列说明和图,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某网上药店允许顾客凭借医生开具的处方,通过网络在该药店购买处方上的药品。该网上药店的基本功能描述如下:

(1)注册。顾客在买药之前,必须先在网上药店注册。注册过程中需填写顾客资料以及付款方式(信用卡或者支付宝账户)。此外顾客必须与药店签订一份授权协议书,授权药店可以向其医生确认处方的真伪。

(2)登录。已经注册的顾客可以登录到网上药房购买药品。如果是没有注册的顾客,系统将拒绝其登录。

(3)录入及提交处方。登录成功后,顾客按照“处方录入界面”显示的信息,填写开具处方的医生的信息以及处方上的药品信息。填写完成后,提交该处方。

(4)验证处方。对于已经提交的处方(系统将其状态设置为“处方已提交”),其验证过程为:

①核实医生信息。如果医生信息不正确,该处方的状态被设置为“医生信息无效”,并取消这个处方的购买请求;如果医生信息是正确的,系统给该医生发送处方确认请求,并将处方状态修改为“审核中”。

②如果医生回复处方无效,系统取消处方,并将处方状态设置为“无效处方”。如果医生没有在7天内给出确认答复,系统也会取消处方,并将处方状态设置为“无法审核”。

③如果医生在7天内给出了确认答复,该处方的状态被修改为“准许付款”。

系统取消所有未通过验证的处方,并自动发送一封电子邮件给顾客,通知顾客处方被取消以及取消的原因。

(5)对于通过验证的处方,系统自动计算药品的价格并邮寄药品给己经付款的顾客。

该网上药店采用面向对象方法开发,使用UML进行建模。系统的类图如图3—1所示。

根据说明中的描述,给出图3—1中缺少的C1~C5所对应的类名以及(1)~(6)处所对应的多重度。

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第9题
阅读以下说明,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司的商务网
站需要实现公司产品的网上销售,预采用ASP.NET+SQL Server 技术开发,网站主要功能包括商品列表、商品详情、订单管理、订单结算和会员管理等。

【问题1】(5分) 基于 ASP.NET 开发 B/S 系统肘,考虑系统的灵活性、可伸缩性,可扩展性等,一般都采用层次体系结构。常见的为三层结构,分别是页面表示层、(1 ),(2 )。如果要实现商品信息的展示,该功能属于(3 )层:数据的增、删、改、查等与数据库直接交互的操作属于(4 )的功能。基于层次结构的WEB系统(5 )软件耦合度。 (5) 备选答案: A. 增加 B. 降低 【问题 2】(5分) 在 ASP.NET 应用程序连接 SQL Server 数据库时,一般是要将连接字符串写到项目的 Web.config 文件中。 Web.config 文件是一个 XML 文本文件,它用来储存 ASP.NETWeb 应用程序的配置信息。假设要连接的 SQL Server 数据库服务器 F 地址为“ 192.168.1.4”, 服务器名为 “DataServer",服务器的身份认证采用SQL Server 与 Windows 混合验证模式, 数据库名为 "Business ",数据库的登录用户名为"sa ",密码为 "alb2c3",在Web.config 文件的 appSettings 标记中设置数据库连接如下: <add (6 ) ="ConnectionString" value="server=(7);database=(8 );uid=(9);pwd=(10 );"/> 【问题 3】(5分) 假设某客户已经确认下单并需要结算,此时应该将该客户的订单信息展示,并统计客户购买商品的种类数、合计总金额,可使用 GridView 控件实现该功能。假定 GridView控件 ID 为 “ gridView ”,绑定的订单数据中"金额"是GrdiView 控件的第 6 列(列从 0 开始),现要在 GridView 控件的 Footer 位置显示统计合计的信息,其中第 0 列显示文字 "合计:"、第 1 列显示商品的种类数、在"金额"列显示金额合计数,根据以上描述,完成以下程序。 Decimal sum = 0; protected void gridView_RowDataBound (object sender ,GridViewRowEventArgs e) { if (e. Row. RowType == DataControlRowType .(11) ) { if (e.Row.Cells[6].Text != "" && e.Row.Cells[6].Text != null && e.Row.Cells[6] .Text != " ") sum+= Convert.ToDecimal(e.Row.Cells[6] .Text); } else if (e.Row.RowType == DataControlRowType. (12 ) ) { e .Row. Cells [0] .Text = "(13 )"; e.Row.Cells[l] .Text = this.gridView.Rows.(14 ).ToString (); e.Row.Cells[(15 )] .Text = sum.ToString(); } }

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第10题
面签过程中,若客户核对有一项内容无法和申请资料一致,直接结束面签,告知客户本次面签未通过,不进入纸质面签环节。()
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第11题
关于订单进行支付资金结算描述正确的是()。

A.线上产品订单客户确认收货后(订单状态更新为已完成)进行结算

B.线上服务订单:客户支付后(订单状态更新为待到店消费)进行结算

C.线上卡项订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算

D.线上充值订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算

E.线下所有订单客户支付完成后进行结算(实时结算)

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