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第3题
下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是()。
A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账
B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C.ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定
D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
第4题
银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用，原有银星速汇公司提供的收款申请书废止)，并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”，根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理，交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作，打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。
A.①-②-③-④
B.①-③-②-④
C.③-②-①-④
D.②-①-③-④
第5题
柜员会计凭证整理顺序为:（)。
A.柜员科目日结清单、柜员账务交易流水清单、按交易流水号顺序排列的当日交易会计凭证
B.柜员科目日结清单、按交易流水号顺序排列的当日交易会计凭证、柜员账交易流水清单
C.柜员账交易流水清单、柜员科目日结清单、按交易流水号顺序排列的当日交易会计凭证
第6题
可以通过以下哪些方式查看批量代付结果？（）
A.启动交易：客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单
B.直接点击GUIP首页的待处理任务
C.启动交易：内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单
D.启动交易：公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单
第9题
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？
A.【660501】手机银行服务管理
B.【660502】手机银行日志查询
C.【630023】电话银行服务功能查询
D.【660010】usbkey初始化
