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第7题
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()。(2016年)
A.跨越时间
B.跨越战略群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.重新界定产业的买方群体
第9题
你管理过一个联邦公路建设项目，该项目旨在改善该国南北地区之间的交通。在执行阶段，你收到了许多相关方的投诉，包括公路运输机构。这些投诉至少有一半是关于道路微观结构的质量，以及不符合项目质量管理计划的质量水平。到目前为止，你已成功修复了所有报告的问题，但你担心此重复事件。你应该怎么做来避免将来出现类似的问题()
A.启动缺陷补救以修复道路或完全铺平新道路
B.采取预防措施，减少与道路质量差有关的负面后果的可能性
C.启动变更请求以更新项目质量管理计划
D.采取纠正措施，使道路的未来质量符合项目管理计划
