题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务业与制造业的不同点包括()。
A.制造业存在转换过程,服务业则没有
B.服务业顾客往往要参与生产过程,制造业顾客一般与生产过程分离
C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡,服务业不行
D.制造业生产过程标准较容易定量制定,而服务业不好定量制定
答案
BCD
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A.制造业存在转换过程,服务业则没有
B.服务业顾客往往要参与生产过程,制造业顾客一般与生产过程分离
C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡,服务业不行
D.制造业生产过程标准较容易定量制定,而服务业不好定量制定
BCD
《中华人民共和国电信条例》是对()进行调整和管理的依据。
A.IT业 B.电信企业和电信用户 C.从事电信活动和从事与电信有关的活动 D.电信设备制造业和电信服务业
国际标准化组织针对制造业及服务业制定了品质管理及品质保证标准,是()系列标准。
A.ISO4000
B.ISO8000
C.ISO9000
D.ISO14000
长期以来,对于服务的研究往往是针对()提供服务的研究,而忽略了对其他部门的服务研究。
A.服务业
B.制造业
C.工业
D.农业