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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

企业消除客户质量风险的顾虑,可以考虑的因素有集中强调质量、()和服务补救。

A.加强员工培训

B.广告宣传强调质量

C.利用促销技巧

D.善用口碑

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第1题
楼道烟感损坏客户投诉物业该如何处理()

A.致歉安抚,告知进度

B.临时举措,消除顾虑

C.不处理,告知和物业无关

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第2题
您的客户在存储扩展的初始成本方面存在顾虑。 他们不确定现在要购买多少存储,或者如何有效分配存储。 您推荐的解决方案应该包括什么内容()

A.精简配置

B.存储分层

C.重复数据消除

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第3题
有下列情形之一的,药品监督管理部门经风险评估,可以开展有因检查()

A.投诉举报或者其他来源的线索表明可能存在质量安全风险的

B.药品不良反应监测提示可能存在质量安全风险的

C.企业有严重不守信记录的

D.企业频繁变更管理人员登记事项的

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第4题
如果顾客担心小孩子长时间使用 iPad 会影响孩子的视力,以下哪项功能可以消除家长的顾虑()

A.夜览

B.旁白

C.原彩显示

D.缩放

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第5题
在涉电力领域失信行为治理中,电力设计企业达到()专业认定标准,将列入“重点关注名单”。

A.出现设计缺陷,给客户造成经济损失的

B.未按合同规定期限完成图纸设计,但未对整体工期造成影响的

C.供应的产品在质量抽检中主要技术参数不合格的

D.因自身利益考虑,设计图纸上技术参数倾向某家供应商产品的

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第6题
()客户陈玖峰全款购买一套潜龙花园十五栋602住宅类房产,业主唐明提出交易资金不监管让陈玖峰直接支付给他,经纪人张明解释交易资金一定要做资金监管,关于资金监管的作用说法正确的是哪几项

A.可以规避唐明恶意骗款

B.通过资金监管,确保交易的安全,可以打消陈玖峰的顾虑,促进交易的顺利进行

C.规避资金交割后双方不配合过户的风险,切实保证了交易的安全

D.对于陈玖峰来说,监管是一种形式,风险不可控制

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第7题
政企客户在衡量移动云产品选购时,只考虑安全性和稳定性,额外费用不是其常见顾虑之一。()
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第8题
患者,女,36岁。左上腹痛伴进行性血压下降6小时。因诊断不明,需做剖腹探查,患者担心“白挨一刀"。此时
护士进行心理疏导,其目的应除外

A.消除患者顾虑

B.提高手术成功率

C.增加人性化服务

D.增加医患间沟通

E.增加患者合作度

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第9题
暂时性房屋损害是指房屋修复后,因质量缺陷造成的房屋损害可以(),安全、耐久、适用等方面能够符合国家相应标准以及合同约定的质量保证。

A.完全消除

B.大部分消除

C.基本消除

D.消除

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第10题
下面关于企业资源规划(ERP)的叙述,不正确的是(39)。

A.ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会

B.购买使用一个商业化的ERP软件,转化成本高,失败的风险也很大

C.除了制造和财务,ERP系统可以支持人力资源、销售和配送

D.ERP的关键足事后监控企业的各项业务功能,使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

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