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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

贵宾接待工作中,客房部负责的工作内容不包括()。

A.制订饭店VIP接待计划并组织实施

B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等

C.将电视调至贵宾的母语频道

D.按照VIP等级标准布置房间

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更多“贵宾接待工作中,客房部负责的工作内容不包括()。”相关的问题
第1题
饭店在接待贵宾的工作中,在生活中,下列做法不恰当的是()。

A.事先确认客人抵达的时间

B.事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率

C.事先选择好赠送客人的礼品

D.预先与有关部门做好沟通、协调工作

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第2题
客房部夜班领班的基本职责是负责饭店夜间的清洁和客房对客服务工作()
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第3题
()是客房部经理的工作内容。

A.房间饮料补充

B.楼层安全防火工作

C.整理工作间

D.控制部门费用

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第4题
《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程》对工作班成员规定安全责任有()。

A.熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并履行确认手续

B.服从工作负责人、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律,在指定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全

C.保证由其负责停、送电和许可工作的命令正确

D.正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品

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第5题
安全环保与质量部在公司质量检查工作中负责编制年度质量检查计划、按季度组织开展公司质量检查并检查指导项目物资检试验及物资不合格品控制工作。()
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第6题
工作班成员的安全责任有()。
A、熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并履行确认手续

B、严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全,并监督本规程的执行和现场安全措施的实施

C、正确安全地组织工作

D、正确使用安全工器具和劳动防护用品

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第7题
饭店一词起源于英国,原指接待贵宾的乡间别墅。()
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第8题
饭店在日常营业的时候,饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。()
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第9题
贵宾是指有较高身份或地位的宾客,在接待中会得到较高礼遇。()
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第10题
饭店接待贵宾时,必须由总经理出面提供服务。()
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第11题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中,下列做法欠妥当的是()。

A.边工作,边听客人的反映意见

B.问清具体情况

C.做好投诉记录,记清客人所投诉的内容

D.及时向客房部反映情况

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