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[单选题]

依据《国家电网公司供电服务质量标准》,向高压客户提交拟订的供用电合同文本(包含电费结算协议、调度协议、并网协议)期限,自受电工程设计文件和有关资料审核通过后,不超过()工作日。

A.3

B.7

C.5

D.10

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第1题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

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第2题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第3题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,规定城市地区供电可靠率不低于()。

A.0.97

B.0.98

C.0.999

D.0.99

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第5题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,对供电服务质量事件隐瞒不报、善后处置不当,造成事件升级的
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第6题
国家电网公司在供电服务承诺要求()以上营业场所实行无周休日制度。

A.市

B.区

C.地

D.县

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第7题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,对欠费的客户依法采取停电措施,应提前()天送达停电通知书。

A.5

B.7

C.3

D.15

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第8题
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。

A.人工

B.95598

C.供电

D.客服

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第9题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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第10题
《国家电网公司信息机房设计及建设规范》规定UPS供电时间最小不少于()。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.4小时

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第11题
为实现“碳达峰、碳中和”目标,国家电网公司将推动电网向能源互联网升级,着力打造清洁能源优化配置平台。进一步加快构建坚强智能电网,(),保障清洁能源及时同步并网,支持分布式电源和微电网发展,加快电网向能源互联网升级。

A.优化电网调度运行

B.加大跨区输送清洁能源力度

C.发挥市场作用扩展消纳空间

D.积极推动综合能源服务

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