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[判断题]

客户需求调查要求主要掌握市场现有的需求和潜在的需求情况、产品在市场中占有情况、同行业竞争者的情况以及如何运用有效的经营策略和手段等。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
通过广告,加强消费者现有的需求和欲望,使他们感知和了解广告信息,这主要体现广告的()。

A.促进功能

B.劝服功能

C.增强功能

D.提示功能

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第2题
卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放需要体现公平、透明的行业要求和()。

A.投放是调控市场的渠道管理手段

B.投放是满足高级别客户的需求

C.投放要求对客户平均投放

D.投放要满足客户的所有货源需求

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第3题
规划设计的活动从服务需求出发,到设计出符合业务需求和成果的服务方案为终点。在需求阶段,客户结合和自身要求,提出服务级别需求()

A.服务成本

B.服务模式

C.服务目录

D.服务方案

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第4题
对项目干系人管理的主要目标是()。A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和

对项目干系人管理的主要目标是()。

A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

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第5题
对项目干系人管理的主要目标是(60)。A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的

对项目干系人管理的主要目标是(60)。

A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标

C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响

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第6题
根据《商业银行代理保险业务管理办法》(银保监办发【2019】179号)文件要求,商业银行及其保险销售
从业人员无需对投保人进行需求分析与风险承受能力测评,根据评估结果推荐保险产品,把合适的保险产品销售给有需求和承受能力的客户。()

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第7题
【】是在用户调查的基础上,通过分析,逐步明确用户对系统的需求,包括数据需求和围绕这些数据的业务

【 】是在用户调查的基础上,通过分析,逐步明确用户对系统的需求,包括数据需求和围绕这些数据的业务处理需求。

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第8题
依据消费者对商品的同质需求和异质需求,把市场分为同质市场和异质市场()
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第9题
阅读以下关于需求建模的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。某企业委托软件公司开发一套运动器材综

阅读以下关于需求建模的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。

某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系

统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建

项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能

比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项

目组列出可选的需求获取方法包括:用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档

分析和实地观察等。

需求获取的要求如下:

(l)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;

(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;

(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;

(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求:

(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;

(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。

【问题1】(10分)

联合需求计划(JRP)是种流行的需求获取方法,请说明什么是JRP,JRP与其他

需求获取方法相比有什么优势?

【问题2】(12分)

针对题目中所描述的需求获取要求(l) - (6),选择最适合的需求获取方法填入

表1-1中的(a) - (f)处。

表1-1需求获取方法选择

阅读以下关于需求建模的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。某企业委托软件公司开发一套运动器材综阅读以

【问题3】(3分)

由于该企业销售规模较大,所积累的企业业务文档数量庞大,所以只能通过抽样实

现不同类型的文档分析。如果对于每种类型的文档要求90%的可信度(可信度因子为

1.645),那么不同类型的文档分别需要抽样多少份就能达到该要求?

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第10题
在书写项目背景时要搞清楚项目的()问题。

A.可行性

B.可操作性

C.需求和伪需求

D.竞争市场

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