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[判断题]

客户疑义化解原则中,预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。()

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第1题
能否处理好突发社会安全事件的关键原则是尽早化解原则。()
能否处理好突发社会安全事件的关键原则是尽早化解原则。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
服务人员为了说服客户,以不实的说辞哄骗客户,这是服务人员的原因产生的疑义。()
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第3题
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A.真实异议B.假象

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。

A.真实异议

B.假象异议

C.隐藏异议

D.原则异议

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第4题
真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
在幻灯片内容设计中,需要遵循的核心原则是:()。

A.移动原则

B.形象生动原则

C.强调重点原则

D.把握细节原则

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第6题
下列各项中,不属于一般单位实施内部控制应遵循的原则是()

A.全面性原则

B.制衡性原则

C.成本效益原则

D.预算控制原则

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第7题
经济法的基本原则中,更强调调整目标和平衡协调的原则是()

A.调制法定原则

B.调制绩效原则

C.调制适度原则

D.调制经济原则

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第8题
在负载转矩的折算中,不采用的原则是()。

A.功率守恒原则

B.动能守恒原则

C.动量守恒原则

D.位能守恒原则

E.势能守恒原则

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第9题
在涉外交往的礼仪中,女士优先原则不是惟一和绝对的,需要根据不同的时间、地点、主题进行变通,这遵守的原则是()

A.TPO

B.OOP

C.TPP

D.TRP

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第10题
创业过程是一个充满了不确定性的过程,团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人在离开,同时也有人在要求加入。因此,在组建创业团队时需遵循的原则是()。

A.目标明确合理原则

B.互补原则

C.动态开放原则

D.精简高效原则

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第11题
在社会主义市场经济体制下,计划立法的原则是

A.宏观调控,微观放开的原则

B. 变直接管理为间接管理的原则

C. 既要把企业搞活,又要实现宏观协调的原则

D. 通过国家计划配置社会资源的原则

E. 确定计划调节在诸多经济调节手段中处于主导地位的原则

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