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更多“测试过程中如遇到无法通话或上网情况，重启手机并再次进行测试，…”相关的问题
第2题
在TL1接口正式使用之前，我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中，常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形，应采用以下哪种处理方案？()
A.拨打800免费客服电话，求助
B.要求平台重新下发命令
C.重启TL1服务
D.查看错误码，通过错误码的描述大概定位故障原因
第3题
运营期间，若遇到以下情况，则立即按下自动扶梯紧急停止按钮关停扶梯,并设置安全防护栏的是（)。
A.运行过程中乘客摔倒或受伤
B.有硬物卡在梳齿板与梯级之间
C.车站发生自然灾害(如火灾、水灾、地震等)
D.自动扶梯旁乘梯乘梯须知字迹老化、模糊
第4题
某项目开通过程中，系统调测发现段落中的10个波道都存在误码率过高，无法通过测试的情况，下列哪些为可能存在问题原因？（）
A.光缆或尾纤损耗过大
B. DCM配置不合理
C. 设备温度过高
D. 放大盘/合分波盘故障
第8题
5G手机不能正常通话，正确的做法是()。
A.请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”
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B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
D.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，建议客户关机重启
第9题
如果遇到网管个别菜单无法执行，可尝试使用以下哪些操作解决？（)
A.通过人机命令执行相应的命令，看是否能执行成功
B.检查网元版本和网管版本是否匹配
C.升级网元版本
D.重启C200和网管看是否能正常
第11题
5G手机不能正常通话，处理方法()。
A.检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”
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B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
