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第1题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意？
A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B.要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C.通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工。
D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
第3题
中国入世以后对涉外税收政策调整的总方向是()。
A.统一了对内税收和涉外税收的征管制度
B.逐步减少给予外资企业和外籍人员的税收优惠
C.取消内外资企业在税种、税率和税收待遇上的差别
D.通过分阶段的改革,改变内外税法分立的状况
E.对关税和进口环节增值税免税方面的改革
第4题
在一个组织机构以及它的信息资源中，有一种技术提供了实质性改变其管理过程的机会，这就是【】。
在一个组织机构以及它的信息资源中，有一种技术提供了实质性改变其管理过程的机会，这就是【 】。
第5题
配置管理和变更管理是项目管理中非常重要的组成部分，二者相比，配置管理重点关注（）。A.项目可交付
配置管理和变更管理是项目管理中非常重要的组成部分，二者相比，配置管理重点关注（）。
A.项目可交付成果及各个过程技术之间的匹配
B.识别，记录对项目文件的更改
C.批准或否决对项目文件的改变
D.对项目可交付成果或基准变更的记录
第7题
信息工程的质量控制基本原则是（）。A.以人为核心B.加强主动控制C.把控重点环节D.质量控制要实施全
信息工程的质量控制基本原则是（）。
A.以人为核心
B.加强主动控制
C.把控重点环节
D.质量控制要实施全面控制
第10题
如果要改变窗体的标题，需要设置窗体对象的 ______ 属性。A．NameB．CaptionC．BackColorD．BorderStyl
如果要改变窗体的标题，需要设置窗体对象的 ______ 属性。
A．Name
B．Caption
C．BackColor
D．BorderStyle
第11题
对象是面向对象系统的最基本的元素，一个运行期系统就是对象之间的协作。一个对象通过（46）改变另一
个对象的状态。
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A.另一个对象的修改操作符
B.另一个对象的选择操作符
C.获得那个对象的属性值
D.创建那个对象的类的一个新对象
