题目内容
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[单选题]
有一顾客在咨询时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，作为公共营养师的你应该如何处理（)。
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
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B.立即向领导汇报
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A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客
B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释
C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄
D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
A.放热反应;
B.吸热反应;
C.既不放热也不吸热;
D.这两个温度下的平衡常数相等
A.有效使一种口语有用，冗长使一种口语可信。
B.如果一种口语非常地冗长，那么它就不可能有用。
C.如果人类的听觉系统是一个完善的声音接收器，那么语言音索的每一个排列都可能产生一个能被理解的单词。
D.如果人类的听觉系统不是一个完善的声音接收器，那么口语就不可能非常地有效。
A.对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待
B.在同客户发生争执时要努力克制自己
C.尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
D.说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度
A.有些参加运动项目的学生并没有学业问题。
B.所有在学习上表现出色的学生，都是因为他们不参加运动项目从而节省下时间好好学习。
C.学生们至少可以利用一些不参与运动项目而省下的时间时来解决他们的学业问题。
D.参与运动项目的学生的学习成绩都不好。
资料一：中国语言文字
资料二：汉语
汉语是我国使用人数最多的语言，也是世界上使用人数最多的语言，是联合国六种正式工作语言之一。汉语是我国汉民族的共同语，我国除占总人口91.59%的汉族使用汉语外，有些少数民族也转用或兼用汉语。现代汉语有标准语(普通话)和方言之分。普通话以北京语音为标准音、以北方话为基础方言、以典范的现代白话文著作为语法规范。2000年10月31日颁布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》确定普通话为国家通用语言。
【要求】
1．演示文稿第一页：用资料一内容，字形、字号和颜色自行选择。
2．演示文稿第二页：用资料二内容，字形、字号和颜色自行选择。
3．自行选择幻灯片设计模板，并在幻灯片放映时有自定义动画的效果(例如添加效果使文字以飞入方式进入)。
4．在幻灯片放映时幻灯片切换有美观的效果(例如水平百叶窗的效果)。
5．制作完成的演示文稿整体美观。
关系模式也遵循数据库的三级体系结构，称为(49)，(50)和(51)。(49)一的定义包括：模式名，属性名，值域名以及模式的主键。由于不涉及到物理存储方面的描述，仅仅是对数据本身的一些特性描述。(50)定义语言还需定义用户对数据进行操作的权限，例如是否允许读、修改等可来源于多个模式，(51)是作为文件看待的，每个元组就是一个记录。由于关系模式有键，因此一个关系可用散列方法或索引方法实现。如果关系的元组数目较少(100个以内)，那么也可以用“堆文件”方式实现(即没有特定的次序)。
A．关系模式
B．内模式
C．外模式
D．用户模式
下列关于SQL语言特点的描述中，错误的是()。
A．语言非常简洁
B．是一种一体化语言
C．是一种高度过程化的语言
D．可以直接以命令方式交互使用，也可以程序方式使用
