题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,故障停电指供电系统因供电设备故障(不能继续使用)未能按规定程序提出申请并在()(或按供电合同要求的时间)得到批准且通知有关客户的停电。
A.12小时前
B.24小时前
C.36小时前
D.48小时前
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.12小时前
B.24小时前
C.36小时前
D.48小时前
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中:上级单位或各级政府部门转办的客户问题,1个工作日内转客
服中心,客服中心当天启动客服工单并传递处理。()
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.当天
A.到达现场时间
B.处理时间
C.恢复时间
D.答复时间
A、当天
B、当天
C、1个工作日
D、1个工作日
A.工单内容
B.客户诉求
C.录音
D.相关信息