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[判断题]

电话订票时,旅客直接拨打电话订票接入号码(需加区号)只收取本地市话费。()

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第1题
电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。()
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第2题
电话订票系统开放时间为每日6:00£­23:00。()
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第3题
内地铁路运输企业提供的跨境车票售票方式:12306网站(含“铁路12306”手机客户端)、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)票机等。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
航班计划性变动更改到南航航班,旅客在官网订票时购买的保险则仍然有效。()
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第5题
遇有旅客车票冒用时,在自动售/取票机办理取票手续时,系统将提示“您好,没有找到符合条件的订票记录,如有疑问请与人工窗口核实”。()
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第6题
旅客网络购票在一笔订单下单之后,需要完成或取消该笔订单后才能继续订票。()
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第7题
当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?()

A.客户拨打电话

B.广告主接通电话

C.客户提交电话号码

D.客户未接听直接挂断电话

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第8题
处于不同地点的多个用户,通过固定电话、移动电话等通信终端,拨打一个预定的号码以及密码,可实现多
方通话,这是()业务。

A.缺席服务 B.热线服务 C.虚拟网 D.交互式会议电话

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第9题
在不同地方的多个用户可通过固定电话或移动电话拨打一个预订的会议号码及密码,实现相互间的交流
沟通,并可具备录音,报数等功能,这种业务称为()。

A、多方沟通 B、公用电话 C、热线服务 D、交互式会议电话

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第10题
某航空公司为了增加收益,吸引更多的乘客,决定有条件地将票价下调,条件是:享受优惠票价者必须恰好提前航程两天订票该公司的这一决策是有失周全的,因为航班乘客很多是因公出差,他们本来可以支付全额票价,现在却支付了优惠价,从而减少了航空公司的收入以下诸断定如果都是真的,则哪一项最有力地减弱了上述论证?()

A.统计数据表明,在航运旅客中,因公出差者占航运总数的40%以下

B.因公出差者必须提前两天以上安排出差事宜,包括订票

C.在航运旅客中,因公出差者,无论在绝对量还是在相对比上,都有下降趋势

D.因公出差者并非全都不在乎票价的高低

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第11题
当客户收到新消息提示后,拨打公共接入号码13800100011进入信箱,系统即会提示客户有新的留言,
客户可以查看留言的内容。也可以通过()()()方式提取,提取时不受()覆盖的限制。

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